technicien visioconférence H/F

Référence : 2026-2338360

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Division des systèmes d'information (DSI)
    Direction des services administratifs et financiers Division des systèmes d'information Bureau du support informatique et des télécommunications Section « Centre de Support Informatique »
  • Localisation : 20 avenue de Ségur 75007 Paris
Domaine : Numérique

Date limite de candidature : 03/08/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Dans le cadre des nombreuses réunions qui se tiennent en Visio conférence à partir des terminaux déployés sur notre parc, il organise, planifie et effectue des tests de connexion avec de multiples participants.
Il assure l’assistance des clients qui ne maitrisent pas la solution et garantit le bon déroulement de ces opérations signalées par une présence sur site soit pour le démarrage des réunions soit pendant toute leur durée.


Activités et Tâches :
Support
· Prend les contacts nécessaires et réalise les tests de connexion avec les participants extérieurs
· Assiste les utilisateurs à la connexion des Visio conférences, ou fait à leur place, et assure une présence tout le long de certaines réunions pour résoudre tout
dysfonctionnement susceptible de survenir
· Assure le lien avec la Visio conciergerie du Ministère de l’Intérieur
· Aide à la prise en main des équipements et logiciels installés
· Suit le planning des demandes de Visio conférences
· Peut être amené à identifier et à mettre en oeuvre les solutions de Visio conférence lors de déplacements extérieurs
· Etablit et suit des tableaux de bord

Profil recherché

Bac+2 en audio-visuel avec une expérience de 3 à 5 ans dans le support de proximité
Savoirs et savoirs-faire
· Maîtrise de l'environnement des solutions de Visio conférence
· Expérience dans le choix, l'installation, le maintien à jour et l'utilisation d'outils
couramment déployés sur les équipements dédiés aux Visio conférences
· Règles de conduite et de traitement de l'information en accord avec une politique de sécurité des systèmes d'information adaptée à un environnement sensible ;
· Méthodologie : ITIL
· Permis B.
· Une expérience en cabinet ministériel et support auprès d’une clientèle VIP
exigeante serait appréciée.
Savoirs-être
· Très grande autonomie et réactivité ;
· Disponibilité horaire pour délivrer le service en heures décalées (certains
évènements peuvent augmenter la charge de travail et nécessiter des plages horaires plus large) ;
· Méthode de travail et capacité d'organisation ;
· Entraide et partage de connaissances ;
· Facultés de pédagogie et qualités relationnelles ;
· Qualités d’écoute, Patience

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Qui sommes-nous ?

La division des systèmes d'information (DSI) définit la stratégie et assure la
gouvernance d'ensemble du système d'information et de communication. Elle propose et met en oeuvre une politique de déploiement des technologies de l'information et de la communication, ainsi que des usages innovants associés.

Elle réalise les projets métiers et techniques inscrits au schéma directeur, assure les études nécessaires à ceux-ci et en définit les modalités de mise en oeuvre.

Elle exploite et maintien en condition opérationnelle le système d'information et de communication, et assure l'assistance aux utilisateurs.

À propos de l'offre

  • Travail en horaires décalés (fréquence indéterminée)
    Déplacements sur la France entière dont la fréquence est liée à l’actualité
    Poste soumis à habilitation

  • Vacant à partir du 01/08/2026

  • Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance

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