Technicien(ne) de proximité en antenne
Référence : 2026-2387827
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Secrétariat général - DIR-SG SUD-EST
Délégation Inter Régionale Sud-Est (DIR SG SE) / Département Informatique et Télécommunications (DIT) d'Aix En Provence / Antenne de Marseille - Localisation : Antenne du DIT - Tribunal judiciaire - 6 rue joseph Autran - 13281 Marseille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au-delà des déploiements de projets, il s’agit pour le technicien de proximité de maintenir en conditions opérationnelles le système d’information et le parc de matériel informatique. Bras armé du département informatique et télécommunications (DIT) en région, vous serez l’acteur privilégié du soutien de proximité et viendrez en appui des différents domaines techniques. Vous interviendrez au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.
Vos activités principales
- Dans le cadre des déploiements de projets : suivre l’activité des prestataires (prise de RDV, suivi technique, validation des dossiers techniques et des prestations), le cas échéant procéder à l’installation et à la mise en service de matériel dans les locaux techniques.
- Dans le cadre des déploiements : procéder aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques, maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité et assurer le déploiement des solutions de sécurité.
- Dans le domaine des dépannages : assurer une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 3, venir en soutien des domaines du Département Informatique et Télécommunications (DIT).
- Pour ce qui relève du volet organisationnel : réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département, rédiger des procédures et compte-rendu liés à l’activité et participer aux réunions d’équipe et de projets ciblés.
En outre, à la demande de sa hiérarchie, le(la) technicien(ne) s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.
Profil recherché
Connaissances :
- Poste de travail (W11, MECM) : niveau maîtrise
- Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) : niveau application
- Messagerie (Exchange) : niveau application
- éléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung) : niveau application
- Outils (GLPI, Easy Vista, OCS, MECM) : niveau application
- Supervision (Centreon, Vcenter Server, HyperV) : niveau application
- Serveurs (Windows Serveur, Linux CentOS) : niveau application
- Fonctionnement et architecture d’un réseau d’infrastructure : niveau application
- Câblage et constitution de la desserte fibre et filaire : niveau sensibilisation
Savoir-faire :
- Masterisation (MECM) : niveau maîtrise
- Télé-déploiement (MECM) : niveau maîtrise
- Dépannage niveau 2 et 3 sur sites et en PMAD : niveau maîtrise
- Paramétrage impression (Canon, Epson, etc.) : niveau maîtrise
- Connexion à distance (VPN) : niveau maîtrise
- Administration Active Directory : niveau application
- Paramétrage bornes WIFI : niveau sensibilisation
- Paramétrage éléments actifs : routeurs (CISCO), switch (Extreme Networks), Firewalls (Forcepoint) : niveau sensibilisation
Savoir-être :
- Relationnel, sens de la pédagogie : niveau expertise
- Adaptabilité, travail en équipe : niveau maîtrise
- Rigueur, autonomie, réactivité : niveau maîtrise
- Capacités rédactionnelles : niveau application
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Sous l’autorité fonctionnelle de la direction du numérique, les départements informatique et télécommunications (DIT), intégrés à des délégations interrégionales, sont chargés de la mise en œuvre de la politique du ministère en matière de systèmes d'information, réseaux et télécommunications. Ils assurent, les activités d’administration du système d'information, d'assistance bureautique et de conseil aux utilisateurs, ainsi que les opérations de déploiements techniques liées aux espaces de travail. En outre, ils gèrent et déploient la téléphonie fixe et mobile, et peuvent participer aux opérations de câblages des infrastructures des réseaux locaux.
Les équipes des DIT sont présentes au plus près des utilisateurs de leur ressort géographique depuis le siège et au travers d’antennes de proximité. Le département comporte :
· Une Cellule Sécurité des Systèmes d’Information (CSSI)
· Un domaine Support et Interventions (SI)
· Un domaine Systèmes d’Information et Poste de travail (SIP)
· Un domaine Infrastructure des Systèmes de Communication (ISC)
· 4 antennes en régions situées à Bastia, Grasse, Marseille et Nice
Descriptif du service
Composition et effectifs du service
Délégation interrégionale sud-est : 43 agents de catégorie A / 21 agents de catégorie B / 21 agents de catégorie C
Département informatique et télécommunications d’Aix-en-Provence : 15 agents de catégorie A / 10 agents de catégorie B / 0 agent de catégorie C
Antenne de Marseille : 2 agents de catégorie B
Votre hiérarchie
N+1 : Nicolas TEODORESCO, chef des antennes – N+2 : Daniel COLLIGNON, chef du département.
Vos interlocuteurs métiers
Internes : les agents du département, les chefs de projets de la direction du numérique, les utilisateurs et correspondants locaux informatiques des différentes directions métiers (services judiciaires, services pénitentiaires, protection judiciaire de la jeunesse).
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien ministériels.
À propos de l'offre
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Groupe IFSE : 3
Organisation de travail : compte tenu de l’activité de proximité, non éligible au télétravail.
Restauration : restaurant administratif
Accessibilité en transport / Parking : transports en commun, parking à proximité, garage à vélos
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap : oui
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- Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité
- Poste nécessitant une habilitation aux risques électriques
- Poste nécessitant des astreintes récurrentes
- Interventions HNO (ponctuelles sur la base du volontariat)
- Permis B
- Déplacements Réguliers
Compte tenu de l’activité de proximité, non éligible au télétravail
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Vacant à partir du 01/03/2027
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
