TECHNICIEN·NE DE PROXIMITE

Référence : 2026-2327358

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Institut National Polytechnique de Toulouse
  • Localisation : IPST-CNAM-Toulouse INP
Domaine : Numérique
Postuler par mail

Date limite de candidature : 14/07/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

ASSURER LE SUPPORT UTILISATEURS DE 1er & 2e NIVEAU :

- Réceptionner et qualifier les demandes d'assistance ou d'incident

- Diagnostiquer et résoudre des incidents matériels, logiciels, réseaux

- Fixer des priorités et suivre des procédures,

- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques

GARANTIR LE FONCTIONNEMENT ET LA DISPONIBILITE DES ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES :

Profil recherché

Savoir-faire :

- Connaître l'environnement des systèmes d'exploitation ( Windows 10/11, macOS, Linux)

- Suite Microsoft 365

- Active Directory

- Réseaux informatiques (TCP/IP)

- Matériels informatiques (PC, imprimantes, smartphones, tablette )

- Notion de cybersécurité.

Savoir-être:

- sens du service et de la satisfaction utilisateurs,

- gestion du stress, de la patience et un bon relationnel pour recueillir les demandes des utilisateurs

Localisation

Localisation : Maison de la Recherche et de la Valorisation, 118 Route de Narbonne, 75 Cr des Sciences, 31400 Toulouse

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Qui sommes-nous ?

Créé en 1969, Toulouse INP est un acteur majeur de la formation en ingénierie et de la recherche, ainsi qu’un élément fondateur du paysage universitaire toulousain. L’établissement se distingue par son offre variée avec des formations saluées pour leur excellence académique. Reconnu ainsi que ses écoles dans les classements nationaux et internationaux, Toulouse INP est membre du groupe INP, premier réseau français d’écoles d’ingénieurs.

Descriptif du service

À propos de l'offre

  • Statut :

    Poste ouvert uniquement aux contractuels (CDD 12 mois)

    Catégorie :

    B Technicien - BAP E

    Rémunération :

    Selon la grille indiciaire de la fonction publique TECH INM 373 et de l’ancienneté (Compris entre 1836,20€ et 2146,33€) + Prime mensuelle de 150€


    Avantages :

    Avantages sociaux et cadre de travail

    - Frais de transports en commun pris en charges à hauteur de 75% compatible avec le Forfait Mobilité Durable (vélo, covoiturage).

    - Campus accessibles en transport en commun.

    - Subvention restauration collective.

    - Action sociale (subvention enfance, Allocation parent enfant handicapé, accompagnement possible par une assistante sociale …).

    Équilibre vie personnelle et professionnelle

    - 51 jours de congés payés annuels pour un temps plein.

    - Possibilité d’organiser son temps complet sur 4,5 jours.

    - Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours.

    - Des offres Sport, Loisirs et Culture pour tous les agents.

     Accompagnement

    - Accompagnement personnalisé des parcours professionnels (conseil en évolution professionnelle, mobilité, formation, préparation aux concours).

    - Accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap.

  • Possibilité d’horaires décalés et occasionnellement des week-ends (contraintes horaires en fonction des pics d'activité).

    Permis B requis, déplacement ponctuel sur le site Cnam d'Albi

    Intervention sur site et à distance.

    Pour la 1er année : pas de télétravail

  • Vacant à partir du 01/09/2026

  • Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

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