Technicien.ne de support de proximité - REGION OCCITANIE
Référence : O031260410000928
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Montpellier
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Actrice de l’innovation et de la transformation numérique de la collectivité, la Direction de l’Information et du Numérique (DIN) centre son action autour des usagers que sont les agents de la collectivité, et les partenaires de l’institution, en mettant en œuvre techniques et méthodes innovantes permettant de répondre au quotidien aux besoins des métiers.
La DIN soutient la stratégie régionale de tendre vers numérique responsable, souverain et inclusif. A ce titre, la DIN mène un programme de sortie des GAFAM et expérimente des solutions open source et/ou souveraines.
Le Service Relations Utilisateurs (SRU) a pour mission l’accueil et le traitement des sollicitations des utilisateurs internes et externes, la mise en place et le déploiement des outils digitaux du quotidien, la fourniture et le maintien en conditions opérationnelles des environnements de travail de l’agent.
Le.la Technicien.ne de support de proximité est placé.e directement sous la responsabilité du responsable de service. Ses activités transverses l’amènent à collaborer quotidiennement avec les services, prestataires de la DIN et les membres du secrétariat de la Présidente, de la Direction Générale et du Cabinet.
Le.la Technicien.ne de support de proximité assure la relation, le suivi opérationnel et le bon fonctionnement des environnements numériques affectés au système d’information pour les membres de l’institution de la Région Occitanie. Il.elle participe et apporte son soutien technique lors d’évènements qui nécessite l’usage des outils informatiques : assemblées plénières, conférences de presse, …
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o031260410000928-technicien-ne-support-proximite?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
- Vous disposez de bonnes connaissances des technologies et métiers de l’informatique et plus particulièrement dans le domaine de l’environnement numérique utilisateur (moyens d’impressions, de la téléphonie, du poste de travail) et de l’audiovisuel (logiciels de web et visio-conférence, écran, codec, captation son, caméra)
- Votre esprit d’analyse et votre sens des priorités sont un atout pour la gestion des incidents à traiter ;
- Vous faites preuve d’autonomie dans l'organisation de votre travail ;
- Dynamique, vous êtes à la fois à l'écoute et possédez une aisance orale qui vous permet de communiquer d’une manière efficace aux divers interlocuteurs ;
- Vous appréciez travailler en équipe et en transversalité ;
- Vous êtes sensible à la qualité du service rendu aux utilisateurs ;
- Pédagogue, accompagner les utilisateurs à adopter les bonnes pratiques dans l’usage des outils informatiques de la collectivité est pour vous une réelle motivation ;
SPECIFICITES DU POSTE :
• Les missions ne sont pas éligibles au télétravail.
• Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en relation directe avec des élus, des membres du Secrétariat Général des Directions Générales Déléguées et du Cabinet, ce qui implique de la disponibilité, réactivité et excellence opérationnelle.
• Contraintes horaires pouvant nécessiter pour raisons de service un travail en soirée et en weekend, dans le cadre de la règlementation en vigueur.
Résidence administrative située à Montpellier, à l’Hôtel de Région.
Ce poste n’ouvre pas droit à la NBI.
À propos de l'offre
-
Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / attestation et liste d’aptitude concours /attestation RQTH...) et pour les agents contractuels, copie du dernier diplôme obtenu doivent être adressées en 1 seul PDF sur la boite mail suivante : asg.recrutementM@laregion.fr
Merci de rappeler la référence de la vacance d’emploi selon le format publié (26-03-46 DIN). -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/08/2026
-
Technicienne / Technicien support utilisateurs
