Technicien(ne) Expert(e) Informatique
Référence : 2026-2316814
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Secrétariat général - Service du numérique
Ministère de la justice - Localisation : 38 avenue Abdoul - Bastoi OMAR, 97600 Mamoudzou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Description du poste
Au-delà des déploiements de projets, il s’agit pour le (la) technicien(ne) de proximité de maintenir en conditions opérationnelles le système d’information et le parc de matériel informatique. Bras armé du département informatique et télécommunications (DIT) en région, vous serez l’acteur privilégié du soutien de proximité et viendrez en appui des différents domaines techniques. Vous interviendrez au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.
Vos activités principales
Dans le cadre des déploiements de projets : suivre l’activité des prestataires (prise de RDV, suivi technique, validation des dossiers techniques et des prestations), le cas échéant procéder à l’installation et à la mise en service de matériel dans les locaux techniques.
Dans le cadre des déploiements : procéder aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques, maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité et assurer le déploiement des solutions de sécurité.
Dans le domaine des dépannages : assurer une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 2, venir en soutien des domaines du Département Informatique et Télécommunications (DIT).
Pour ce qui relève du volet organisationnel : réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département, rédiger des procédures et compte-rendu liés à l’activité et participer aux réunions d’équipe et de projets ciblés.
En outre, à la demande de sa hiérarchie, le (la) technicien(ne) s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.
Profil recherché
CONNAISSANCES
- Poste de travail (W11, MECM): Maîtrise
- Bureautique (Microsoft Office LibreOffice): Application
- Messagerie (Exchange 2016, SP2): Application
- Téléphonie mobile sécurisée (Samsung): Application
- Outils (GLPI, Easy Vista, OCS): Application
- Supervision (Centreon, Vcenter Server, HyperV): Application
SAVOIR-FAIRE
- Masterisation (MECM, MDT): Maîtrise
- Télé-déploiement (MECM): Maîtrise
- Dépannage niveau 2 et 3 sur sites et en PMAD: Maîtrise
- Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.): Maîtrise
- Connexion à distance (VPN): Maîtrise
- Administration Active Directory: Application
SAVOIR-ËTRE
- Relationnel, sens de la pédagogie: Expertise
- Adaptabilité, travail en équipe: Maîtrise
- Rigueur, autonomie, réactivité: Maîtrise
- Capacités rédactionnelles: Application
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Qui sommes-nous ?
Le ministère de la Justice s’est engagé dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse au profit d’une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. L’ambition est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l’administration numérique.
La Direction du numérique définit ainsi, au regard des orientations interministérielles et en lien avec les directions et services, la stratégie de développement du numérique du ministère.
Descriptif du service
Les équipes des DIT sont présentes au plus près des utilisateurs de leur ressort géographique depuis le siège et au travers d’antennes de proximité. Elles assurent au quotidien les opérations techniques, préventives et correctives, afin de livrer dans les meilleurs délais les prestations attendues
Rendre plus performant le système d’information, réduire le temps de réponse pour tendre à la satisfaction de ses utilisateurs, planifier et organiser les opérations, gérer le poste de travail Informatique sont des enjeux forts pour le département, qui comporte :
- Un domaine Sécurité des Systèmes d’Information (SSI)
- Un domaine Support et Interventions (SI)
- Un domaine Systèmes d’Information et Poste de travail (SIP)
- Un domaine Infrastructure des Systèmes de Communication (ISC)
- 8 antennes en régions situées à Basse-Terre, Cayenne, Fort-de-France, Mamoudzou, Nouméa, Papeete, Pointe-à-Pitre, Saint-Denis-de-la-Réunion
À propos de l'offre
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- Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité
- Interventions HNO (ponctuelles)
- Permis B
- Déplacements réguliers
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Susceptible d'être vacant à partir du 31/08/2026
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Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance
