Technicien(ne) informatique - cellule informatique de proximité Beauvais - Senlis
Référence : 2026-2274703
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction des services judiciaires - CA AMIENS
MINISTERE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES COUR D'APPEL D'AMIENS Cellule informatique de proximité Beauvais - Senlis - Localisation : Tribunal judiciaire de Beauvais
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Maintenance préventive et corrective de premier niveau : s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de l'installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins. En qualité d’intervenant de premier niveau de la chaine de soutien :assurer diagnostic et dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d’intervention sur l’outil de ticketing, suivi de la résolution (intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes , validation des solutions techniques.
Gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et inventaire du parc informatique , recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés.
Gestion des droits et accès : à l’aide des outils mis à disposition par le ministère, gérer les comptes et boîtes aux lettres, gestion des habilitations et droits d’accès sur les logiciels métiers et les équipements d’impression et de numérisation.
Assistance utilisateurs : assurer d’une part une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés (Windows, logiciels bureautiques, cas les plus simples sur les logiciels métiers ou orienter les utilisateurs vers le support fonctionnel compétent), d’autre part une assistance technique : aide à la prise en main, formation à l’utilisation, assistance sur sollicitation pour l’utilisation des matériels informatiques, de visioconférence, de téléphonie, de numérisation et d’impression en réseau, le cas échéant recenser les besoins de formations.
Sécurité informatique : sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique, diffuser les consignes bonnes pratiques et informations, être l’interlocuteur des utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées (spams, hameçonnage, failles de sécurité, etc.). Relayer les informations auprès du référent SSI (Sécurité des Systèmes d’Informations) et du RSN (Responsable de la Sécurité Juridique) de la DSJ (Direction des Services Judiciaires).
Interventions techniques, selon les préconisations du DIT et à l’aide des outils autorisés par le ministère : paramétrer les postes de travail, périphériques, matériels réseau ; installer des logiciels bureautiques et métiers sur autorisation de la hiérarchie ; paramétrer les comptes, BAL et tout accès au réseau et au RIE ; paramétrer les applicatifs métiers et les fichiers de configuration ; gérer les accès aux ressources partagées et raccourcis pour les accès aux applications ; gérer les baies de brassage et tous les éléments de connectique (câblage, câbles, prises RJ, bornes wifi) en fonction du niveau des droits administrateurs autorisés par le secrétariat général.
Profil recherché
Connaissances:
Poste de travail (W10) - Maîtrise
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) - Maîtrise
Messagerie (Outlook) - Maîtrise
Applicatifs métiers et environnement institutionnel - Application
Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung) - Application
Outils (GLPI, Easy Vista, OCS)- Application
Savoir-faire
Dépannage niveau 1, diagnostic - Maîtrise
Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.) - Maîtrise
Connexion à distance (VPN) - Maîtrise
Administration Active Directory - Application
Télé-déploiement (MECM) - Application
Savoir-être
Relationnel, sens de la pédagogie - Expertise
Adaptabilité, travail en équipe - Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité - Maîtrise
Capacités rédactionnelles - Application
Offres de formation associées à votre prise de poste
Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles seront proposées suivant votre profil.
Perspectives d’évolution professionnelle
Evolution professionnelle possible, selon les vacances de postes, en interne ministère.
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- rgi.sar.ca-amiens@justice.fr
- rgi.sar.ca-amiens@justice.fr
Qui sommes-nous ?
Localisation administrative
Service administratif régional de la cour d'appel d'Amiens - Cellule informatique de proximité Beauvais Senlis (Tribunal judiciaire de Beauvais)
Localisation géographique : interventions auprès des agents relevant des arrondissements judiciaires de Beauvais et Senlis.
Son périmètre d’intervention comprend :
- le tribunal judiciaire de Beauvais,
- le tribunal judiciaire de Senlis,
- le conseil de prud’hommes de Creil,
- la maison de justice et du droit de Creil,
- la maison de justice et du droit de Méru.
Le plan de transformation numérique du ministère de la Justice a pour objectif que l’ensemble des procédures judiciaires soit intégralement numérisé avec une accentuation de l’ouverture des données publiques. Le ministère se transforme, recrute dans les métiers du numérique et investit massivement pour créer des solutions innovantes pour une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. Dans ce cadre, l’accompagnement des utilisateurs demeure un défi à relever.
Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) informatique viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d’affectation (soit cour d’appel et son ressort).
Descriptif du service
Affecté(e) au sein du Service Administratif Régional de la cour d’appel d’Amiens, le/la technicien(ne) informatique est placé(é) sous l’autorité hiérarchique des chefs de cour, sous l’autorité fonctionnelle des chefs de juridiction et agit sous l’autorité technique du DIT. Son supérieur hiérarchique direct est le responsable de la gestion informatique. Le/la technicien(ne) informatique est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l’information et de la communication. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d’impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il/elle assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l’autorisation du DIT et est en charge de la mise en œuvre de la sécurité informatique.
Hiérarchie
N+1 Nathan SACKSTEDER, Responsable de la gestion informatique
N+2 : Alexandra CHAUDET, Directrice déléguée à l’administration régionale judiciaire
Votre supérieur hiérarchique direct sera amené à établir une lettre de mission pour cadrer votre activité au sein des juridictions.
À propos de l'offre
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Fonctionnaire de catégorie B-Technicien
Groupe IFSE 3
1 poste susceptible de devenir vacant
Durée d'affectation attendue sur poste: 3 ans
Renseignements et candidature
Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail à rgi.sar.ca-amiens@justice.fr
Nathan SACKSTEDER, Responsable de la gestion informatique
Tous les agents extérieurs au ministère de la Justice qui souhaitent candidater doivent joindre :
-leur fiche de candidature EXTERNE complétée, avec l'avis de l'administration d'origine relatif à leur départ (N+1 et N+2)
-leur curriculum vitae
-leur lettre de motivation
-les pièces justificatives le cas échéant
-leur dernier arrêté d'avancement d'échelon
-leurs trois derniers comptes rendus d'entretien professionnel
-leur état de services
Restauration : restaurant administratif à proximité ; possibilité de déjeuner sur place
Accessibilité en transport / Parking : Parking à proximité
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap : oui
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Les techniciens informatiques de proximité relevant du SAR sont répartis au sein des Cellules Informatiques de Proximité (C.I.P.).
La C.I.P Beauvais-Senlis a vocation à intervenir auprès des agents relevant des arrondissements judiciaires de Beauvais et Senlis.
Son périmètre d’intervention comprend :
- le tribunal judiciaire de Beauvais,
- le tribunal judiciaire de Senlis,
- le conseil de prud’hommes de Creil,
- la maison de justice et du droit de Creil,
- la maison de justice et du droit de Méru.
Déplacements réguliers.
Les interventions des agents sont organisées au quotidien par le greffier responsable de cellule relevant du SAR, qui rend compte de l’activité du service aux autorités fonctionnelles et hiérarchiques.
Vos interlocuteurs métiers
Internes : Les utilisateurs en juridiction, votre hiérarchie, les agents intervenants dans la chaine de soutien du Secrétariat Général (DIT – SNUM/CSN) et de la DSJ.
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien informatique ministériels.
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/10/2026
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
