Technicien(ne) informatique de proximité - Tribunal judiciaire de VESOUL
Référence : 2026-2427749
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction des services judiciaires - CA BESANCON
- Localisation : Tribunal judiciaire de VESOUL
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDD de 3 ans
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Description du poste
Affecté au sein du service administratif régional, placé sous l’autorité hiérarchique des chefs de cour et sous l’autorité fonctionnelle des chefs de juridiction et agissant sous l’autorité technique du DIT, le/la technicien(ne) de proximité est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l’information et de la communication. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d’impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il/elle assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l’autorisation du DIT et est en charge de la mise en œuvre de la sécurité informatique.
Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d’affectation (soit cour d’appel et son ressort).
Vos activités principales
Dans le cadre de la maintenance préventive et corrective de premier niveau : s’assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d’intervenant de premier niveau de la chaine de soutien : assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d’intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l’outil de ticketing, suivi de la résolution (intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes (infogérants, service national de maintenance), validation des solutions techniques (attestation de service fait).
Dans le domaine de la gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et l’inventaire du parc informatique (matériel, logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc).
Dans le domaine de la gestion des droits et accès : à l’aide des outils mis à disposition par le ministère, gérer les comptes et boîtes aux lettres (BAL) : (créations, modifications, transferts, suppressions), gestion des habilitations et droits d’accès sur les logiciels métiers et les équipements d’impression et de numérisation.
Pour ce qui relève de l’assistance utilisateurs : assurer d’une part une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés (Windows, logiciels bureautiques, cas les plus simples sur les logiciels métiers ou orienter les utilisateurs
Profil recherché
Votre profil
Vos principales compétences à mettre en œuvre
Connaissances
Poste de travail (W11) - Maîtrise
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) - Maîtrise
Messagerie (Outlook) - Maîtrise
Applicatifs métiers et environnement institutionnel - Application
Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung) - Application
Outils (GLPI, Easy Vista, OCS) - Application
Savoir-faire
Dépannage niveau 1, diagnostic - Maîtrise
Paramétrage impression (Canon, Epson, etc.) - Maîtrise
Connexion à distance (VPN) - Maîtrise
Administration Active Directory - Application
Télé-déploiement (MECM) - Application
Savoir-être
Relationnel, sens de la pédagogie - Expertise
Adaptabilité, travail en équipe - Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité - Maîtrise
Capacités rédactionnelles - Application
[1] Selon le classement Sensibilisation – Application – Maitrise – Expertise du dictionnaire des compétences DGFP
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Poste nécessitant :
une enquête administrative de sécurité
une habilitation aux risques électriques
permis B
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…)
Ordinateur portable, téléphone portable, possibilité d’utilisation d’un véhicule de service pour les déplacements entre les sites du champ d’intervention du technicien.
Les activités du service
Le service informatique est une composante du pôle moyens du service administratif régional.
Le service informatique met en œuvre sur le ressort de la cour d’appel, la politique informatique telle que déterminée par les chefs de cour.
Le service informatique a un rôle de soutien des juridictions tant sur le volet formation que sur le volet matériel et technique.
Composition et effectifs du service
Le service informatique du SAR se compose d’un responsable de gestion informatique (RGI), d’un responsable de gestion informatique adjoint (RGIA), de deux ambassadeurs de la transformation numérique (ATN) d’un correspondant régional informatique (CRI) et de quatre techniciens informatiques de proximité (TIP).
Votre hiérarchie
N+1 (supérieur hiérarchique direct) : Geoffrey BRAYET, responsable de gestion informatique – N+2 : Guillaume STRAZISAR, directeur délégué à l'administration régionale judiciaire.
Votre supérieur hiérarchique direct sera amené à établir une lettre de mission pour cadrer votre activité au sein des juridictions.
Vos interlocuteurs métiers
Internes : Les utilisateurs en juridiction, votre hiérarchie, les agents intervenants dans la chaine de soutien du Secrétariat Général (DIT – SNUM/CSN) et de la DSJ (SDOJI/RSN/CRI).
Externes : les prestataires des différents marchés de soutien informatique ministériels.
Formation associées à votre prise de poste
Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles seront proposées suivant votre profil.
Perspectives d’évolution professionnelle
Evolution professionnelle possible, selon les vacances de postes, en interne ministère.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
- Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Compétences attendues
NUMERIQUE ET SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
Niveau 5 (BAC+2) en informatique ou 4 (BAC) avec 5 ans d'expérience.
Assistant(e) support auprès des utilisateurs
Niveau d'expertise 4 ans minimum souhaités
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- Guillaume STRAZISAR, Directeur délégué à l'administration régionale judiciaire
- Geoffrey BRAYET, Responsable de la gestion informatique
Qui sommes-nous ?
Vous souhaitez participer à la transformation numérique de la justice ? Relever des défis techniques et technologiques au service des justiciables, et des acteurs de la justice (magistrats, personnels de greffe) ? Vous recherchez une mission qui a du sens ?
Le plan de transformation numérique du ministère de la Justice a pour objectif que l’ensemble des procédures judiciaires soit intégralement numérisé avec une accentuation de l’ouverture des données publiques. Le ministère de la Justice se transforme, recrute dans les métiers du numérique et investit massivement pour créer des solutions innovantes pour une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. Dans ce cadre, l’accompagnement au plus proche des utilisateurs demeure un défi à relever.
Descriptif du service
Localisation administrative et géographique
Le champ d’intervention du technicien de proximité affecté au tribunal judiciaire de Vesoul couvrira l’ensemble de l’arrondissement de Vesoul c’est-à-dire qu’il sera amené à intervenir sur les sites suivants :
· Tribunal judiciaire de Vesoul – 4 place du palais 70000 VESOUL
· Conseil de prud’hommes de Vesoul – 20 rue Didon 70 000 VESOUL
· Tribunal de proximité de Lure - 60 Av. de la République, 70200 LURE
À propos de l'offre
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Organisation de travail : Cycle horaire 38H / semaine.
Restauration : Salle de convivialité sur place.
Accessibilité en transport / Parking : Parkings municipaux gratuits (5 à 10 minutes à pied).
Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail aux recruteurs
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vers le support fonctionnel compétent), d’autre part une assistance technique : aide à la prise en main, formation à l’utilisation, assistance sur sollicitation pour l’utilisation des matériels informatiques, de visioconférence, de téléphonie, de numérisation et d’impression en réseau, le cas échéant recenser les besoins de formations. Concernant la sécurité informatique : sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique, diffuser les consignes bonnes pratiques et informations, être l’interlocuteur des utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées (spams, hameçonnage, failles de sécurité, etc.). Relayer les informations auprès du référent SSI (Sécurité des Systèmes d’Informations) et du RSN (Responsable de la Sécurité Juridique) de la DSJ (Direction des Services Judiciaires). Enfin, sur le plan des interventions techniques, selon les préconisations du DIT et à l’aide des outils autorisés par le ministère : paramétrer les postes de travail, périphériques, matériels réseau ; installer des logiciels bureautiques et métiers sur autorisation de la hiérarchie ; installer les comptes, BAL et tout accès au réseau et au RIE ; paramétrer les applicatifs métiers; gérer les accès aux ressources partagées et raccourcis pour les accès aux applications ; gérer les baies de brassage et tous les éléments de connectique (câblage, câbles, prises RJ, bornes wifi) en fonction du niveau des droits autorisés par le secrétariat général.
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/12/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs