Travailleur(euse) social(e) - CCAS DE MAXEVILLE

Au sein du CCAS de Maxéville, vous aurez à rencontrer et à accompagner les personnes et familles en difficultés dans les domaines suivants : social, emploi, santé, logement. Vous serez être un relais de proximité en cœur de quartier pour permettre un accompagnement cohérent et réaliste au regard des besoins du territoire.
Vous serez amené(e) à travailler en partenariat avec l’ensemble des services municipaux, partenaires institutionnels et acteurs associatifs.

Placé(e) sous l’autorité de la directrice du CCAS et de l’Habitat; vous serez chargé(e) des champs d’intervention, domaines d’action et missions opérationnelles, suivants :

I. Accueil, information et orientation des usagers
- Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale
- Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale
- Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d'entraide

II. Élaboration d'un diagnostic psychosocial
- Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
- Conduire des entretiens d'aide
- Comprendre et gérer l'émotion de la personne
- Elaborer un pré-diagnostic sanitaire, matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté
- Évaluer la situation de la personne et conseiller avec objectivité sur les actes de la vie personnelle

III. Accompagnement social
- Elaborer un projet global d'intervention sociale
- Repérer les ressources et les limites de la personne et de son environnement
- Réaliser un diagnostic complexe social
- Prendre en compte les valeurs, les représentations de l'usager, du cadre institutionnel et de soi-même
- Favoriser l'autonomie de la personne

IV. Médiation auprès des organismes
- Se faire reconnaître en tant que tiers référent
- Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise
- Faire apparaître les enjeux des parties et contribuer à l'évolution de la situation
- Permettre l'accès effectif aux droits et faire reconnaître les intérêts des personnes
- Décoder les positionnements et les stratégies des institutions

V. Instruction administrative des dossiers de demandes d'aides
- Rédiger des dossiers administratifs de demandes
- Réaliser des enquêtes sociales
- Constituer des dossiers à caractère social (insertion, RSA, RMA, ASE, APA, -surendettement, etc.)
- Accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des organismes compétents (banque, logement, etc.)

VI. Pilotage des projets et actions de prévention
- Travailler en pluridisciplinarité, concertation et coopération avec des acteurs multiples
- Conduire des actions de prévention au sein d'équipes pluridisciplinaires
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence et ordonner les priorités