UN AGENT D’ACCUEIL ET D’ÉTAT CIVIL (h/f) - MELLE
Référence : O079260701001206
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Melle
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La commune de Melle (département des Deux-Sèvres), avec près de 70 agents, est une commune accueillante qui dispose d’un patrimoine bâti et naturel très riche. Dotée de plusieurs équipements publics (une salle spectacles et de cinéma, une médiathèque, une micro-folie, un gymnase, des stades, six écoles, un collège, deux lycées, trois musées) et de nombreux événements associatifs qui font son attractivité.
Sous la hiérarchie de la responsable de service l’agent devra assurer les activités liées à l’accueil (physique et téléphonique), à l’état civil (naissance, mariage, décès…), au funéraire, aux démarches administratives. L’agent représente l’image de la collectivité auprès des usagers.
+ Accueil physique et téléphonique de tout type de public
- Renseignements divers, orientation du public vers les différents services municipaux
- Assurer le suivi du courrier et du courriel
+ Réception des déclarations et établissement des actes d’état civil :
. Recevoir et prendre la déclaration relative à l'état-civil (naissance, décès, etc.).
. Apprécier la demande au regard de différent documents (livret de famille, attestation de domicile, permis d'établissement ou de séjour, etc.).
. Contrôler l'authenticité des attestations fournies.
. Établir les différents actes d'état civil (naissance, reconnaissance paternelle, mariage, décès, etc.).
. Délivrance des actes d’état civil.
. Mise à jour et tenue des registres d’état civil,
. Préparation des dossiers de mariage (mise à jour des livrets de familles, envoi des avis de mention…)
+ Biométrie
. Assurer le traitement des demandes de CNI et de passeport.
+ Assurer la gestion du funéraire
. Assurer la gestion administrative des cimetières
. Assurer la gestion des actes de vente de concessions
. Assurer la rédaction des actes
+ Élections
. Réception des demandes d’inscription sur les listes électorales ; saisie informatique des inscriptions et remise du récépissé.
. Participation au suivi de l’organisation des élections.
+ Démarches administratives
. Réception des demandes d’inscriptions scolaires et traitement.
. Réception de recensement citoyen, légalisation de signature, attestations d’accueil, demande de ventes au déballage, débits de boisson, etc. et traitement.
CONDITIONS D'EXERCICE :
- Permis B obligatoire
- Permanence d’accueil du public dans les cinq mairies déléguées : Saint-Léger-de-la-Martinière, Saint-Martin-lès-Melle, Paizay-le-Tort, Mazières-sur-Béronne et Melle
- Assurer des permanences le samedi matin
- Travail le dimanche lors des scrutins électoraux
Profil recherché
SAVOIR FAIRE :
- Maîtriser les outils informatiques de bureautique et appréhender des logiciels métiers ainsi que l’usage d’internet, et être ouvert à l’apprentissage de logiciels spécialisés
- Maîtrise et rédaction des actes administratifs et d’état civil
- Maîtrise de l’Information Générale Relative à l’Etat Civil (IGREC)
- Apprécier, contrôler les déclarations relatives à l’état civil (décès, naissances, mariages…)
- Apprécier, contrôler les demandes relatives au funéraire
- Recevoir et orienter les demandes et les appels téléphoniques
- Être en capacité de rédiger des correspondances diverses
- Apprécier le travail collectif
- Polyvalence
SAVOIR ÊTRE :
Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension, sens de l’accueil
Bénéficier d'excellentes qualités relationnelles, facilité d’élocution
Être rigoureux, ordonné, courtois
Savoir maîtriser ses émotions face à un public parfois difficile
Capacité d’organisation et d’autonomie
Fort attachement au sens et à la qualité du service public
Apprécier le travail d’équipe
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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- Rémunération en référence au grade détenu dans la fonction publique territoriale,
- Joindre le dernier arrêté de situation.
- Avantages collectifs au travail : Compte Épargne Temps, participation financière de l’employeur à la mutuelle ; Prévoyance ; CE mairie ou CNAS ; ARTT ; RIFSEEP
- Une expérience dans un poste similaire est exigée.
Adresser lettre de motivation manuscrite et CV à Monsieur le Maire Quartier mairie 79500 Melle par voie postale ou dépôt dans la boîte aux lettres de la Mairie de Melle. Pour tout renseignement avant le 31 juillet 2026 : Tél 05 49 27 00 23 (Mme Tanays) ou par courriel : recrutement@melle.fr
→ Jury prévisionnel le 20 août 2026
Courriel de réception des candidatures : recrutement@melle.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
