Un agent d’accueil (h/f) - Est Ensemble (T8)
Référence : O093260223000615
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Montreuil
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o093260223000615-agent-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Votre profil :
Niveau de diplôme / Formation : BAC / PSC appréciée
Expérience souhaitée : 1 an sur des fonctions d’accueil ou au contact du public
Savoirs :
Être à l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook…)
Être à l’aise avec l’expression écrite et orale
Connaissance de l’organisation et du fonctionnement d’une collectivité Territoriale
Savoir-faire :
Maîtriser les techniques de communication : accueil, écoute active, reformulation, validation de la demande.
S’adapter aux publics ayant des difficultés d’expression, aux publics peu ou non francophones.
Organiser son travail et appliquer des procédures établies.
Gérer des situations sensibles ou conflictuelles avec patience et fermeté
Faire preuve de transparence en remontant les difficultés rencontrées à sa hiérarchie.
Savoir-être :
Sens du dialogue, de l’écoute et de la diplomatie.
Discrétion et respect strict de la confidentialité des informations.
Présentation soignée et comportement en accord avec les valeurs et les principes du service public.
Maîtrise du stress et contrôle de soi
Forte capacité à travailler en équipe et à coopérer avec différents partenaires.
Flexibilité, autonomie dans l’organisation de son activité.
Force de proposition pour améliorer l’organisation et la qualité du service rendu au public/savoir prendre des initiatives
Ouverture au changement et aux évolutions (organisation des services, outils numérique…)
Ponctualité et fiabilité dans l’exécution des missions confiées.
Respect des règles d’accueil, de confidentialité et de sécurité.
Informations complémentaires :
Vacance de poste à la suite d’une mutation
Recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou CDD pour les contractuels.
Poste à pourvoir le : 01/04/2026
Localisation : Atrium Point Justice – 104 avenue de la résistance – 93100 – Montreuil
Nos conditions et avantages :
Une offre de formation diversifiée et un accompagnement à la mobilité
Une participation employeur au forfait Navigo (75% pour le forfait annuel ; 50% pour le forfait mensuel) et/ou forfait mobilité durable
Une participation à la complémentaire santé et prévoyance (facultative)
Une participation repas
Un comité national des œuvres sociales (CNAS) attractif, avec des offres de loisirs, de culture, des tarifs préférentiels sur des enseignes, etc.
Qui sommes-nous ?
Établissement Public Territorial Est Ensemble
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de :
Monsieur le Président d'Est Ensemble,
par mail : drh-recrutement@est-ensemble.fr
ou par courrier : 100 avenue Gaston Roussel, 93232 ROMAINVILLE CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 23/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
