Une agente ou un agent administratif et d'accueil pour la direction de la Solidarité et du CCAS
Référence : O076251118000854
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sotteville-lès-Rouen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité de la Directrice de la Solidarité et du CCAS, au sein d’une direction de 40 agents, vous aurez pour missions :
Accueil des usagers (physique et téléphonique)
• Information et orientation vers les services de la mairie, du CCAS ou les partenaires
• Remise des formulaires en fonction des demandes
• Prise de rendez-vous pour les services de la direction et les permanences gérées par la direction de la Solidarité
• Prise en charge de permanences d’accompagnement numérique ou de constitution de dossiers d’aides financières municipales
Gestion de l’espace d’accueil
• Gestion des affichages et des outils de communication à destination du public sur l’espace accueil
• Prévention des tensions
Gestion et suivi administratif de la remise du courrier des personnes domiciliées par le CCAS
Secrétariat des services de la direction en fonction des besoins
Profil recherché
- Bac secrétariat (ou éventuellement SPVL, ou ARCU, ou ST2S) exigé ou BTS Assistant de manager
- Une expérience professionnelle dans le domaine social serait appréciée
- Connaissance des techniques d’accueil face aux différentes situations rencontrées
- Capacités à travailler en équipe, autonomie, sens de l’écoute
- Discrétion, respect de la confidentialité
- Maîtrise de Word ; Excel ; Outlook et internet
- Sens du service public
À propos de l'offre
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Dossier de candidature (lettre manuscrite et C.V. détaillé) à adresser à :
Monsieur Alexis RAGACHE, Maire de Sotteville-lès-Rouen
B.P. 19 - 76301 SOTTEVILLE-LES-ROUEN Cedex
ou
candidatures@sotteville-les-rouen.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
