UN(E) CHARGÉ(E) D’ACCUEIL – COURRIER OFFICIER D’ÉTAT CIVIL – FUNERAIRE (H/F)
Référence : O038260526000677
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Crolles
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Située entre Grenoble et Chambéry, au cœur de la vallée du Grésivaudan, la Ville de Crolles recrute un(e) Chargé(e) d’accueil – courrier, Officier d’état civil – funéraire (H/F). Rattaché(e) au pôle Accueil / Affaires Générales / Citoyenneté, vous contribuez à donner une première image positive de la collectivité et du service public. Vous assurez la gestion du courrier, les missions d’officier d’état civil ainsi que les activités liées aux affaires funéraires et à la gestion du cimetière.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, les renseigner et les orienter
• Appliquer les consignes de sécurité et contribuer à la vie du pôle (élections, stagiaires, formation des nouveaux agents)
• Réceptionner, trier et numériser le courrier entrant (postal et électronique) et l'intégrer dans le logiciel GEC
• Appliquer les règles de nommage, de classement et de traçabilité des documents
• Assurer l'envoi des accusés de réception aux usagers, organiser la diffusion des courriers et gérer les envois
• Accueillir et renseigner les administrés sur les démarches d'état civil
• Instruire et suivre les dossiers d'état civil (déclarations, actes, PACS, mariages, attestations d'accueil...)
• Délivrer copies d'actes, livrets de famille et procéder aux légalisations de signatures
• Assurer la tenue et le suivi des registres dans une logique de continuité de service
• Accueillir et accompagner les administrés et professionnels dans leurs démarches en cas de décès
• Délivrer les documents nécessaires et traiter les demandes en ligne relatives aux opérations funéraires
• Attribuer et renouveler les concessions funéraires, tenir et mettre à jour les registres
• Réceptionner et traiter les autorisations funéraires (inhumations, exhumations, crémations...)
• Contrôler les opérations funéraires et surveiller les travaux des entreprises intervenant au cimetière
• Assurer le respect du règlement du cimetière, signaler les dégradations et archiver les documents obligatoires
Profil recherché
• Bonnes connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales
• Capacité à gérer les différents accueils (téléphonique, physique, mail) et à orienter tous types de publics
• Connaissances de la législation funéraire et de la réglementation relative à l’état civil (IGREC)
• Rigueur, organisation et polyvalence
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Qualités relationnelles et sens du service public
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers (courrier, cimetière, état civil)
• Aptitude à conserver son calme en situation de stress ou de conflit
Qui sommes-nous ?
Située à 20 km de grenoble, la commune de crolles compte 8 539 habitants, 250 agents municipaux (effectif) et est dotée d'un budget de 18.8 millions d'euros en fonctionnement et de 11.7 millions en investissement.
elle appartient à la communauté de communes du grésivaudan (ccpg) qui s étend sur 46 communes et regroupe 103 000 habitants.
la ville de crolles possède une zone d'activité dynamique, représentant 9000 emplois, avec des industries d'importance, telles que st microelectronics, petzl, teisseire.
des études d'envergure ont été lancées pour dessiner le projet de ville dans 20 ans, mutations déjà en cours à travers notamment les projets de création d'un quartier durable (dont une zac de 300 logements), d'un coeur de ville, la rationalisation des déplacements,
À propos de l'offre
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- Poste à temps complet à pourvoir à dès que possible.
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Exigences : horaires réguliers, 1 samedi matin sur 2, disponibilité lors des élections. Pic d’activité du 15/10-15/11
- Avantages : Participations employeur mutuelle et prévoyance
- Participation transports en commun et abonnement location de vélo, Forfaits Mobilités Durables (FMD)
- Action sociale (COS interne + organisme national Plurelya)
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à transmettre au plus tard le 25 juin 2026 à :
Monsieur le Maire
Ville de Crolles
Place de la Mairie
38920 CROLLES
En ligne : https://www.crolles.fr/recrutement/
Rubrique « Postes à pourvoir actuellement »
Contact : Florence Grimonet, responsable du pôle accueil-affaires-générales-citoyenneté : 04 76 08 04 54
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 27/07/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
