Un(e) technicien(ne) support utilisateurs, postes de travail et audiovisuel - SDIS de Haute-Garonne
Référence : O031260216000790
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Services départementaux d'incendie et de secours
- Localisation : Colomiers
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le service départemental d’incendie et de secours de la Haute-Garonne est un établissement public qui dispose d’un effectif de 850 sapeurs-pompiers professionnels, 2000 sapeurs-pompiers volontaires ainsi que 190 personnels administratifs, techniques et spécialisés. Composé de 40 centres d’incendie et de secours,
les sapeurs-pompiers de la Haute-Garonne assurent annuellement près de 61 000 interventions.
Les activités sont :
Placé sous l'autorité du responsable du service proximité et appui opérationnel, service composé de six agents, vous exercez l’emploi de technicien informatique en support « utilisateurs, postes de travail et audiovisuel ». Vos missions principales sont de proposer une assistance et le cas échéant d’assurer le dépannage de l’ensemble des usagers du SDIS31. Vous occupez également un rôle central de référent pour toutes les questions concernant l’audiovisuel.
Dans un second temps, après avoir été formé, vous serez un des interlocuteurs pour les sapeurs-pompiers sur le SI opérationnel (servant principalement pour le 18/112).
Les principales missions sont les suivantes :
- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès de l’ensemble du SDIS 31
- Gérer le parc en assurant le diagnostic, l’installation, la configuration ou la réparation des équipements informatiques (postes de travail, tablettes, smartphones…)
- Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’environnement informatique
- Devenir référent sur l’audiovisuel (marché, dépannage, documentations, formations…)
- Être un des interlocuteurs informatiques des casernes et de l’état-major du SDIS31 (dépannage, installations, conseils…)
- Rédiger, mettre à jour les procédures et participer à l’inventaire et au suivi du parc informatique
Profil recherché
Votre profil :
- Permis B exigé
- Maitriser l’environnement Microsoft
- Avoir une ou plusieurs expériences dans un rôle de technicien de proximité
- Avoir des connaissances en infrastructure
- Avoir une bonne capacité d’analyse et de rédaction
- Participer aux astreintes techniques
Vos atouts :
Vous êtes une personne rigoureuse et appliquée dans son travail. Vous avez des capacités d'organisation et de synthèse. Vous êtes passionné(e) techniquement et disposez d'un esprit d'initiative avec de bonnes capacités à s’adapter, à communiquer, avec un fort sens du service et une forte motivation pour la satisfaction des usagers et utilisateurs. Vous aimez vous déplacer.
À propos de l'offre
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Avantages :
- Rémunération : statutaire + régime indemnitaire (IFSE + CIA) + prime annuelle + prime informatique selon profil
- 25 CA + RTT selon l’option choisie du temps de travail
- Horaires variables
- Télétravail en fonction des nécessités de service
- Adhésion à un organisme d’actions sociales (loisirs, vacances, famille, autres)
- Association du personnel
- Participation à la mutuelle (labellisée) + prévoyance
- Repas pris sur place avec une participation de la collectivité
- Aide aux transports/ forfait mobilité durable
- Accès à un parking sécurisé
Des renseignements complémentaires peuvent être pris auprès de monsieur Luc BENATTAR-DAHAN, chef du service proximité et appui opérationnel, au 05.61.06.38.50.
Le dossier de candidature constitué d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae détaillé, devra être adressé avant le vendredi 27 mars 2026 dernier délai, à :
Monsieur le président du conseil d’administration
Service départemental d’incendie et de secours de la Haute-Garonne
49, chemin de l’Armurié - CS 80123
31772 Colomiers cedex
Les candidats postulant en interne adresseront les pièces demandées sous couvert de leur voie hiérarchique.
Les candidats ayant déjà la qualité de fonctionnaire fourniront également :
- Le dernier arrêté de situation administrative
- L’arrêté de nomination dans le grade
- Les 3 derniers comptes rendus d’entretien professionnel -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
