104216 - Agent d'accueil et d'information H/F - Conseil départemental du Val d'Oise
Référence : O095260414000745
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Cergy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L’agent d’accueil et d’information assure l’accueil téléphonique et physique des publics du Conseil départemental sur les deux sites centraux situés à Cergy et Pontoise (2 avenue du parc et 2 avenue de la Palette). Sur le site de La Palette, l’accueil est également assuré pour les services du CDDS et de la PMI.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o095260414000745-104216-agent-accueil-information?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Technique :
o Utiliser des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et internet
o Utiliser une console téléphonique et autre système de standard
Relationnel :
o Soigner sa présentation vestimentaire
o S'exprimer avec aisance et ajuster son discours eu égard aux différents usagers accueillis
o Faire de preuve de discrétion
o Décrypter et reformuler une demande
Les agents effectuent des horaires fixes de 7h55 en roulement, à ce titre ils bénéficient de 2 jours de récupération annuelle (en plus des 25 jours de RTT annuels)
Horaires site du Campus (5 agents) : l’accueil est ouvert de 8h15 à 18h
Quand l’agent est « du matin » : 8h15 - 16h55 avec 45 minutes de pause méridienne
Quand l’agent est « du soir » : 9h20 - 18h00 avec 45 minutes de pause méridienne
Horaires site de la Palette (1 agent) : l’accueil est ouvert de 8h20 à 17h30 (21h30 les lundis)
Les lundis :
- Un premier agent assure le créneau 8h20-11h et poursuit la journée au Campus jusqu’à 18h (dont 1h de temps de travail supplémentaire)
- Un second agent assure le créneau 11h-21h30 (avec 45 minutes de pause méridienne, et temps de travail supplémentaire décompté à partir de 19h40)
Du mardi au vendredi : 8h20 - 17h30 avec 45 minutes de pause méridienne (dont 30 minutes de temps de travail supplémentaires).
- Permis VL souhaité
- Disponibilité en dehors des horaires d’ouverture des services. Travail possible en soirée et week-end pour les manifestations.
Profil :
Ce poste est ouvert aux adjoints administratifs territoriaux.
Qui sommes-nous ?
Le Département du Val d'Oise avec 1,1 million d'habitants et 185 communes concilie dynamisme et qualité de vie.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation via le site internet du département : https://recrutement-valdoise.fr/admin/vacancy/preview/id/4582/media/1/template/1
Madame la Présidente
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 14/05/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
