AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT, ÉTAT-CIVIL, FUNÉRAIRE ET AGENCE POSTALE (H/F)
Référence : O073260917001316
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Julien-Mont-Denis
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein d'une équipe de 4 agents en mairie, sous l’autorité du secrétaire général de mairie, l’agent assure une mission d’accueil, d’information et d’accompagnement des administrés.
Il exerce des fonctions polyvalentes dans les domaines de l’état civil, du funéraire, des inscriptions scolaires et périscolaires... et assure également, au sein de la mairie, les services postaux proposés à la population.
MISSIONS PRINCIPALES
1. Accueil et relation avec le public
- Accueillir le public physiquement et par téléphone
- Informer et conseiller les usagers
- Orienter les administrés vers les services municipaux ou les organismes compétents selon leurs besoins
- Gérer les communications téléphoniques : filtrer les appels, prendre les messages et les transmettre.
- Gérer les plannings et les réservations de salles
2. Missions de secrétariat
- Assurer les tâches courantes de secrétariat : gestion du courrier (réception, tri, distribution).
- Rédiger des arrêtés, des courriers...etc
- Gérer et mettre à jour les informations sur le site internet de la collectivité, PanneauPocket ...
3. État civil
Dans le cadre de ses compétences et des délégations qui peuvent lui être confiées, l’agent :
- Gère les actes d’état civil : dresser et mettre à jour les actes (naissances, mariages, décès, etc.).
- Délivre des copies ou extraits d’actes d’état civil et des livrets de famille.
- Instruit les dossiers : Mariages et PACS.
- Délivre les documents administratifs (attestations de recensement citoyen, attestations d’accueil, etc.).
5. Cimetière
Assurer l’accueil et le suivi administratif des familles et professionnels du funéraire.
Gérer les concessions : préparation et délivrance des autorisations funéraires.
Veiller au respect du règlement du cimetière.
6. Services postaux à l'agence postale :
- Accueillir les usagers pour les opérations postales et de la banque postale.
- Assurer les services suivants : Affranchissement des lettres et colis, vente de timbres-poste et d’emballages, gestion des opérations de dépôt et de retrait (lettres, colis, recommandés).
Profil recherché
Savoirs :
• Connaissance de l’environnement territorial et du fonctionnement d’une mairie notamment d’un service à la population ;
• Connaissance des missions et compétences des collectivités territoriales ;
• Connaissance des principes du service public ;
• Connaissances dans les domaines de l’état civil et du funéraire ;
• Connaissance des règles de confidentialité et de protection des données ;
Savoir-faire :
• Accueillir et renseigner différents publics ;
• Identifier et analyser une demande ;
• Orienter efficacement un usager ;
• Appliquer une procédure administrative ;
• Rédiger des courriers et documents administratifs ;
• Maîtrise de l’outil informatique et de la bureautique.
• Respecter les délais et les procédures ;
• Manipuler des fonds et assurer une tenue rigoureuse de caisse ;
• Gérer les situations sensibles ou conflictuelles.
Savoir-être :
• Sens du service public ;
• Sens de l’accueil ;
• Qualités relationnelles ;
• Écoute et disponibilité ;
• Discrétion et respect de la confidentialité ;
• Rigueur et méthode et organisation ;
• Autonomie ;
• Réactivité ;
• Diplomatie ;
• Esprit d’équipe ;
• Adaptabilité et polyvalence.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Candidature à envoyer à :
Monsieur le maire
318 rue du Bourg
73870 Saint-Julien-Montdenis
ou
sa@saint-julien-montdenis.com
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/11/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie