Agent administratif polyvalent (accueil, CNI/passeports, état civil, technique) - LE MESNIL ESNARD
Référence : O076261016001013
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le Mesnil-Esnard
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon grille indiciaires des adjoints administratifs € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l’autorité de la Responsable Etat-Civil / Cimetière, vous accueillez, orientez et renseignez le public et vous exercez des missions complémentaires en qualité d’officier d’état civil et en lien avec le secrétariat technique. Par ailleurs, vous assurez la gestion des CNI / passeports.
Accueil de la Mairie (activité principale) :
· Accueillir le public sur place ou par téléphone.
· Orienter le public vers les services ou organismes compétents.
· Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles.
2 jours par semaine depuis votre poste à l’accueil : appui au
secrétariat du service technique :
· Accueil téléphonique : renseignements, réclamations voirie, éclairage public, assainissement, problème bâtiments communaux, végétation, nuisibles…
· Rédaction et frappe : autorisations occupation domaine public - permission de voirie – autorisation affichage – arrêtés municipaux circulation/utilisation terrain de sport.
· Relation avec la Métropole (saisie des réclamations sur le logiciel « Ma métropole »).
· Relation avec les ateliers municipaux pour les interventions techniques.
Activités complémentaires :
· Régisseur : marché hebdomadaire mercredi matin : facture et encaissement une fois par mois.
· Gestion des inscriptions sur les listes électorales et participation à l’organisation des élections en lien avec la Responsable des affaires générales.
· Accomplir des diverses formalités liées à l’état civil et à l’accueil : légalisations de signatures, recensement citoyen, attestation d’accueil, reconnaissance.
· Gestion funéraire : accueillir et renseigner le public / instruire les démarches administratives en lien avec les organismes extérieurs.
· Gestion de l’occupation des salles “Mairie”.
Gestion des cartes nationales d’identité (CNI) /passeports (selon besoin du service les autres jours) :
· Contrôler la conformité des documents.
· Assurer les formalités relatives à l’obtention et à la délivrance des cartes nationales d’identité et des passeports biométriques.
· Assister les usagers pour compléter les documents, si besoin.
Profil recherché
Savoir faire et compétences requises :
· Maîtrise des connaissances en droit civil.
· Maîtrise des procédures liées à l'instruction de demandes de CNI et passeport.
· Connaissances de l'environnement territorial.
· Techniques d'accueil et règles de communication.
· Fonctionnement d'un standard téléphonique.
· Techniques de régulation - Techniques de médiation et de négociation.
· Droits et obligations des usagers.
· Maîtrise des outils informatiques et pratique des logiciels Arpège-Mélodie® (état-civil), Gescime (cimetière), Kanlab (Service Technique, Daurémi (Recensement Citoyen), OpenElec (Elections).
Savoir- être :
· Discrétion professionnelle.
· Rigueur et organisation dans le travail au quotidien.
· Fortes capacités relationnelles.
· Adaptabilité et polyvalence.
· Maîtrise de soi.
· Travail en équipe.
· Ponctualité.
· Polyvalence.
· Autonomie.
Contraintes particulières :
· Permanence CNI le samedi matin (09h00 – 12h00) en période scolaire par roulement 1 fois tous les un mois et demi.
· Tenue d’un bureau de vote.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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CV+ lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
