ADJOINT AU CHEF DE BUREAU MULTISERVICES
Référence : DEF_14-00066253
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction des territoire, de l'immobilier et de l'environnement (DTIE)
- Localisation : 60 BOULEVARD DU GENERAL MARTIAL VALIN 75015 PARIS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Auprès de la cheffe du bureau multiservices, le titulaire du poste participe au pilotage d’ensemble du bureau et assure sa suppléance en tant que de besoin. Il contribue à l’encadrement des équipes, à l’organisation de l’activité des sections et au suivi des priorités du bureau, dans un environnement contractuel, opérationnel et relationnel exigeant.
Il assure le suivi de la qualité et de la performance des prestations de services relevant du périmètre du bureau, en analysant les engagements du titulaire du contrat, les indicateurs de performance, les rapports d’activité et les retours des usagers. Il propose, met en œuvre et suit les actions correctrices ou évolutives permettant d’améliorer le service rendu.
Il anime le dialogue avec les prestataires, prépare et suit les réunions de pilotage, contribue à la formalisation des positions de l’administration et participe à la préparation des courriers, observations, mises en demeure ou mesures de réfaction lorsque la situation le justifie.
Il appuie la cheffe de bureau dans la conduite des projets d’évolution des services, l’amélioration des procédures, la modernisation des outils de pilotage et le renforcement du dialogue avec les usagers et les autres bureaux de la sous-direction. Il contribue enfin au reporting du bureau et à la sécurisation des dossiers à enjeux.
Profil recherché
Le poste s’adresse à un cadre de catégorie A disposant d’une expérience confirmée en pilotage d’activité, management, conduite de projet ou suivi de prestations de services dans un environnement administratif ou contractuel complexe.
Une bonne capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction est attendue, ainsi qu’une aptitude à piloter des sujets transverses, à objectiver la qualité du service rendu et à dialoguer avec des interlocuteurs variés, tant internes qu’externes. Le poste requiert également des qualités relationnelles solides, de la rigueur, le sens de l’organisation, de la réactivité, ainsi qu’une réelle capacité à travailler en équipe, à porter des évolutions et à accompagner le changement dans un cadre exigeant.
Une expérience en suivi de contrats, en qualité de service, en animation de réseaux ou en encadrement de proximité constituerait un atout particulièrement apprécié.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- dtie.recrutement.fct@intradef.gouv.fr
- veronique.lernould@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.
Descriptif du service
La sous-direction Balard assure, pour le ministère des Armées, le pilotage du fonctionnement du site de Balard, en veillant à la qualité du cadre de vie, à la performance des services rendus aux usagers et à l’adaptation continue du site aux besoins des organismes qui y sont implantés.
Au sein de cette structure, le bureau multiservices pilote l’organisation, la qualité et l’évolution des prestations de services et de soutien offertes sur le site. Il contrôle la bonne exécution des prestations relevant notamment de la restauration, de la propreté, de la gestion des déchets, des espaces verts, du courrier, de la conciergerie, de l’hébergement collectif et de certains espaces à vocation événementielle, tout en veillant à leur adaptation aux besoins des usagers dans une logique d’amélioration continue et d’innovation.
Le bureau contribue ainsi directement à la qualité de vie sur un site ministériel majeur, à l’efficacité des services offerts au quotidien et au dialogue avec les organismes soutenus.
À propos de l'offre
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En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages :
- Restauration sur place avec contribution employeur, places en crèche, service de conciergerie ; protection sociale complémentaire ;
- Rythme de travail : 8h45 – 17h30 (16h30 le vendredi) - jours de congés : 25 - RTT : 18. – possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine ;
- Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ;
- Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ;
- Possibilité d’accès au parc de logement du ministère. -
Travail principalement en bureau, avec présence régulière sur site pour les échanges avec les équipes, les prestataires et les organismes soutenus ; participation aux réunions de pilotage ; disponibilité ponctuelle liée aux contraintes de fonctionnement du site.
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Vacant à partir du 01/08/2026
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Responsable de coordination administrative
