Agent administratif et d'accueil au Guichet unique H/F - Mairie de CONFLANS-SAINTE-HONORINE
Référence : O078260720000278
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Conflans-Sainte-Honorine
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la Responsable du Guichet unique, vous assurez l'accueil du public.
MISSIONS
Poste d'Accueil Guichet Unique 2ème étage (en roulement en fonction du planning établi) :
· Accueil physique et téléphonique du public,
· Information et traitement des inscriptions scolaires, activités périscolaires...,
· Saisie des éléments constitutifs du dossier famille et éléments complémentaires,
· Gestion du Portail Famille,
· Gestion des calendriers de rendez-vous dans le cadre des demandes d'inscription scolaire,
· Vente de tickets de Busphone en qualité de mandataire,
· Gestion des mails reçus sur la boîte Espace Famille Romagné (traitement et gestion de la réponse) + relations avec les services pouvant être concernés par les demandes des familles,
· Accueil du public pour le paiement des factures en qualité de mandataire et saisie des règlements encaissés,
· Contrôle des remontées pointages,
· Aide à la saisie informatique des éléments de facturation garderies-études surveillées.
Fonctions complémentaires :
· Aide à la gestion administrative du service GU (récolte d'éléments statistiques, aide à l'élaboration des bilans/projets d'activités, documentation familles etc...).
Poste d'Accueil RDC (en roulement en fonction du planning établi) :
· Accueil physique du public des services à la population,
· Gestion de l'attente et orientation des usagers et des visiteurs,
· Information générale sur les démarches administratives,
· Remise de formulaires administratifs,
· Légalisation des signatures,
· Vente de tickets de Busphone en qualité de mandataire,
· Gestion des supports de communication et d'information du site ,
· Remise du courrier des domiciliés C.C.A.S.,
· Gestion du courrier des services en place (distribution dans les casiers des services) + boîte aux lettres du site,
· Gestion des besoins en fournitures du service (gestion des stocks de matériel, papeterie etc...),
· Gestion et tri du courrier,
· Assure et contrôle du bon respect de la procédure liée à la réservation d'un véhicule.
Profil recherché
Savoirs et savoir-faire :
· Bonne maîtrise de la bureautique, aisance rédactionnelle,
· Capacité à utiliser les logiciels et outils informatiques adaptés aux services,
· Bonne connaissance des procédures d'inscription et de gestion des différents dossiers traités.
Savoir-être :
· Forte aptitude au travail en équipe,
· Aisance relationnelle - Bon contact avec le public et les partenaires,
· Discrétion,
· Adaptabilité aux besoins du service,
· Méthode et rigueur - respect des procédures,
· Bonne présentation et respect des horaires.
Avantages :
- Abonnement COS et CNAS
- Participation Mutuelle labellisée et Prévoyance
- Participation Abonnement Transport en commun
- Politique dynamique de valorisation des carrières et des compétences
- Prime annuelle
- IFSE (Indemnité de fonctions, de sujétions et d'expertise)
- CIA (Complément indemnitaire Annuel)
- Tickets restaurant
- Compte-Epargne-Temps
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Postulez en cliquant sur le lien de candidature ci-dessous:
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 13/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
