Agent administratif télé-opérateur - Mairie de GARGES-LES-GONESSE
Référence : O095260925000480
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Garges-lès-Gonesse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
La Ville recrute un Agent administratif – Téléopérateur (F/H)
Votre contribution au sein de notre Collectivité :
Au sein de la collectivité, vous assurez l’accueil et l’accompagnement des administrés, aussi bien physiquement que par téléphone. Vous recueillez leurs demandes, les orientez vers les services concernés et assurez leur suivi.
Accueil et relation avec les administrés :
· Accueillir physiquement et par téléphone les administrés ;
· Recueillir leurs demandes et les transmettre aux services concernés ;
· Assurer le suivi des demandes des administrés ;
· Apporter une réponse adaptée et orienter les administrés vers les bons interlocuteurs ;
· Contacter les administrés dans le cadre des événements municipaux.
Suivi administratif :
· Assurer le suivi statistique des demandes des habitants et des événements ;
· Rédiger et assurer le suivi des documents administratifs et techniques ;
· Organiser la distribution du courrier du Maire ;
· Mettre à jour les informations et assurer le suivi des dossiers.
Relations avec les services et partenaires :
· Travailler en lien avec les différents services de la Ville ;
· Assurer les relations avec les partenaires et les acteurs du territoire ;
· Transmettre les informations nécessaires aux interlocuteurs concernés.
Veille et procédures :
· Participer à la veille réglementaire ;
· Contribuer à la mise à jour des procédures.
Modalité d'organisation du poste :
· Horaires du poste : 11h30 à 20h00
· Un samedi sur deux, une permanence est assurée en télétravail de 10h00 à 13h00.
Profil recherché
Quel profil recherchons-nous?
Au sein de la Collectivité de Garges, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion.
=+ Rejoignez-nous si :
· Vous êtes à l’aise dans l’accueil physique et téléphonique,
· Vous maîtrisez les outils bureautiques,
· Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles,
· Vous êtes organisé, rigoureux et savez planifier vos activités,
· Vous avez le sens du relationnel et de l’écoute,
· Vous savez faire preuve de diplomatie face aux différentes situations,
· Vous êtes à l’aise pour travailler avec différents services et interlocuteurs,
· Vous savez assurer le suivi des demandes et rendre compte de votre activité.
Ce que nous vous proposons ?
Rémunération :
- Rémunération statutaire, RIFSEEP, Prime annuelle, CIA
Conditions de travail :
- Locaux et équipements modernes
- Télétravail jusqu'à 2 jours possible selon organisation du service
Mobilité :
- 75% du transport pris en charge
- Local vélos et deux-roues sécurisé
Protection sociale :
- Prévoyance
- Participation employeur à la mutuelle
Action sociale (CNAS) :
- Chèques vacances, loisirs, culture et aides sociales
Développement professionnel :
- Formations, mobilité interne, préparation concours FPT
Services :
- Frigos connectés (repas sains et locaux)
- Salle de sport gratuite
Seules vos compétences comptent
Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation,
La Mairie de Garges s’engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et tous. Qui que vous soyez, nous traiterons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Envoyer CV et lettre de motivation à
Monsieur le Maire
8 place de l'Hôtel de Ville
95141 GARGES LES GONESSE CEDEX
-Rémunération Statutaire
-Régime Indemnitaire (RIFSEEP)
-Prime Annuelle fixe (1 SMIC brut)
-Prime Annuelle au mérite (CIA)
-Comité National d'Action Sociale (CNAS)
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 25/11/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
