Agent chargé d'accueil - MAIRIE DE GEISPOLSHEIM
Référence : O067261021000594
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Geispolsheim
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire et régime indemnitaire, participation mutuelle/prévoyance élevée € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Pour les besoins du service Accueil, Population, Elections et Communication, la Mairie de Geispolsheim recherche un agent chargé d’accueil et de l’enregistrement et la délivrance des cartes nationales d’identités et passeports.
DESCRIPTIF DE L’EMPLOI
Placé(e) sous l’autorité directe de la Responsable du service Accueil, Population, Elections et Communication, le/la chargé(e) d’accueil assure un accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires, tout en garantissant une première image professionnelle et chaleureuse de la collectivité.
Au sein d’une équipe de 4 agents l’agent effectue les tâches et missions dévolues au service, et plus particulièrement :
CARTES NATIONALES D'IDENTITE ET PASSEPORTS :
• Enregistrement des dossiers
• Saisie des dossiers dans le registre numérique de suivi
• Réception des titres et enregistrement
• Remise des titres
• Certification d’identité numérique
ACCUEIL POPULATION :
• Accueil téléphonique, gestion du standard.
• Accueil physique : renseignements divers, orientation du public vers les services compétents, délivrance de documents et formulaires divers.
• Gestion et transmission des mails.
• Gestion affichage, des présentoirs et documents
• Autres missions : légalisation des signatures, recensement militaire, établissement des attestations d’accueil, prise de rendez-vous, déclarations administratives et agréments divers.
Les missions seront amenées à évoluer dans le cadre d’une réflexion sur l’organisation du service.
Profil recherché
SAVOIRS :
Maîtrise de l’outil informatique (suite office : word et excel, Outlook)
Expérience souhaitée en collectivité territoriale
Excellente expression orale et écrite
Aisance en grammaire et orthographe
Expérience en CNI/Passeports très fortement appréciée
SAVOIR ETRE :
Qualités d'accueil et d'écoute
Sens de l'organisation, méthode et rigueur
Sens de l’adaptabilité,
Faire preuve de réserve, discrétion et confidentialité
Qualités relationnelles, Autonomie, Initiative
Capacité à travailler dans l'urgence et à gérer les priorités
Sens du service public
Capacité à travailler en équipe
SAVOIR FAIRE :
Accueillir, orienter, renseigner le public
Assurer un accueil téléphonique de qualité
Organiser et gérer des agendas
Fournir des informations générales sur la collectivité
Assurer la confidentialité des informations
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Garantir un suivi administratif
Communiquer et partager les informations entre collègues
Capacité à assimiler et mettre en pratique de nouvelles connaissances
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Poste à temps complet.
Horaires de travail 8h-12h 14h-18h du lundi au jeudi, fin à 17h le vendredi. 39h de travail avec une demi-journée de RTT/semaine.
Permanence 1 jeudi par mois de 18h à 19h.
- Accès aux prestations du GAS67, CNAS et carte Cezam
- Participation employeur élevée à la mutuelle/prévoyance
- Chèques déjeuner
- Adresser CV + lettre de motivation
Monsieur le Maire
Commune de Geispolsheim
6, rue du Maire François Nuss
BP 30433 GEISPOLSHEIM
67412 ILLKIRCH CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 20/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
