Agent chargé de l'accueil général - Médiateur numérique à la sous-préfecture de LORIENT

Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Sous l’autorité de la cheffe de bureau des relations avec les usagers :
- Accompagner les usagers dans leurs démarches dématérialisées de France-Titres (ANTS) relevant de l’immatriculation des véhicules des permis de conduire et des CNI/Passeports ;
- Assister les usagers dans l'utilisation du point d'accueil numérique ;
- Proposer et participer à la mise en place des outils nécessaires au développement du point d'accueil numérique et à sa bonne appropriation par les usagers ;
- Remplacer la titulaire à l’accueil général ;
- Être en appui sur les missions de proximité titres SIV, permis de conduire et CNI (destruction de titres, recherche aux archives)
- Veiller à la bonne tenue des espaces d’accueil ;

Activités occasionnelles :
- appui à la gestion du courrier : tri, répartition, affranchissement, mise sous plis ;
- appui lors des cérémonies organisées à la sous-préfecture, notamment les Naturalisations ;

Votre environnement professionnel:
Activités du service :
Sous-préfecture de Lorient, bureau des relations avec les usagers (BRU)

Composition et effectifs du service:
Le BRU comprend : 1 cheffe de bureau  (A), 1 adjoint en cours de recrutement(B) et 4 agents (C) ;
Liaisons hiérarchiques :
La Sous-Préfète de Lorient , la Secrétaire Générale de la sous-préfecture, la cheffe de bureau des relations avec les usagers ;
Liaisons fonctionnelles :
Préfecture, sous-préfectures, secrétariat général commun départemental ; services de l’État ; collectivités territoriales.