Agent chargé(e) d'Accueil et Secrétariat d'Action Sociale - COMMUNE DE SEPTÈMES-LES-VALLONS
Référence : O013260826000678
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Septèmes-les-Vallons
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l’autorité de la Directrice du CCAS, l’agent(e) assure l’accueil du public et la gestion administratives des différentes aides légales et facultatives du service, contribue également au secrétariat du service.
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Assurer l’accueil et le traitement de la demande de l’usager en présentiel ou téléphoniquement
- Orienter les personnes vers les services compétents
- Accueillir le public et traiter les demandes d’aides légales (Aides sociales et APA) et d’aides facultatives (portage de repas, téléassistance, carte de transport, chèques alimentaires, aide à la restauration scolaire…). Vérifier la conformité des dossiers de demandes.
- Assurer la gestion administrative des dispositifs d’aides facultatives
- Assurer la fonction de régisseur suppléant pour la vente de tickets restaurants seniors en présentiel et en déplacement dans les espaces restaurants.
- Mise en place des ateliers (prévention des chutes, nutrition, 1er secours.)
- Assurer la remise des courriers aux personnes domiciliées au CCAS
- Participer à la vie du service sur la partie évènementielle et sur les actions collectives : organisation administrative et technique du repas des seniors, de la distribution des colis de noël des seniors, forum parentalité
- Enregistrement des demandes d’inscription sur la liste d’attente en crèche, suivi et renouvellement et préparation du dossier pour la Commission d’Admission.
- Préparation des Conseil d’Administration et tenue du registre des délibérations.
- Préparation des délibérations pour le Conseil Municipal (FSL, Mission Locale …)
- Demande de subvention pour les crèches auprès de la CAF et du Conseil Départemental,
- Demande de subvention ASELL auprès du Conseil Départemental
- Demande de subvention pour les dossiers façades auprès de Conseil Départemental.
- Demande de subvention pour le CAES auprès du Conseil Départemental
ACTIVITES SECONDAIRES :
- Comptabilité : Engagement d’une dépense, vérification et enregistrement des factures, mandatement des dépenses et recouvrement des créances.
- Facturation trimestrielle de la téléassistance.
Profil recherché
« Savoir-faire » :
Savoir rendre compte et partager l’information
Travailler en transversalité et en équipe
Rédiger des courriers
Accueillir le public de façon adaptée et professionnelle
Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Rendre compte des situations
Réagir avec pertinence aux situations d’urgence, savoir les identifier
« Savoir-être » (comportement, relationnel…) :
-Maitrise de l’orthographe et qualités rédactionnelles
-Sens de l’accueil du public (notamment du public en difficulté) : capacité d’écoute et de dialogue
-Faire preuve de discrétion professionnelle
-Faire preuve de rigueur, de ponctualité et d’assiduité
- témoigner de l’empathie, de la bienveillance
- avoir à cœur de traiter les administrés de manière égale dans une même situation
- Avoir un bon positionnement vis-à-vis des partenaires institutionnels ou privés : accueillir, instaurer un climat de convivialité propice aux échanges pour un travail efficient
- Prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers
- Prendre les mesures appropriées en situation d’urgence
- Repérer les comportements à risque
- Adapter son mode relationnel au public concerné
« Savoir »
Connaissance de l’organisation administrative et des compétences des collectivités territoriales
Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le champ du social
Connaissance des dispositifs d’aides sociales légales
Bonne maîtrise des outils bureautiques (dont logiciel métier)
S’adapter aux évolutions réglementaires et numériques du secteur
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Merci de transmettre votre CV ainsi qu'une lettre de motivation par mail à : personnel@ville-septemes.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 25/10/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
