Agent d'accueil - Chargé de promotion commerciale et de communication

Référence : O025260818000493

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Pontarlier
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 20/09/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Au sein du Château de Joux, intégré dans l’équipe du responsable de l’accueil, billetterie et boutique, vous assurez l’accueil et la vente des produits touristiques du site, gérez les groupes et les réservations. Vous participez au développement et à la visibilité du site en concevant et en mettant à jour les différents supports de communication.

Missions :

Accueil – Billetterie – Boutique :

- Assurer l’accueil du public (physique, standard mail et téléphone) ;
- Assurer les ventes de la billetterie et de la boutique, et le contrôle de caisse journalier ;
- Réaliser des missions de régie de recettes en tant que mandateur suppléant ;
- Assurer la formation de l’équipe saisonnière sur la prise des réservations et le standard ;
- Être le relais sur site du responsable en son absence ;
- Boutique : mise en rayon, étiquetage, suivi des commandes et du stock.

Communication / Prospection / Commercialisation :

- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan média ;
- Produire et mettre à jour des différents supports de communication touristique du site ;
- Rédiger et animer les contenus web (réseaux sociaux, site internet, newsletters) ;
- Gérer la documentation touristique ;
- Effectuer de la prospection commerciale avec les groupes, autocaristes, agences de voyage, entreprises, associations ;
- Assurer la gestion et la relation aux groupes (réservation, relations clients).

Profil recherché

Compétences requises et savoir-être :

- Avoir des connaissances des règles de communication à but culturel et touristique ;
- Disposer de solides capacités relationnelles, savoir communiquer avec un public varié et gérer les situations conflictuelles lorsque nécessaire ;
- Être capable de tenir une caisse ainsi que de maîtriser les procédures de régie de recette ;
- Maîtriser la communication WEB et réseaux sociaux ainsi que les logiciels de graphisme et bureautique (suite Adobe, Canvas, pack office) ;
- Pratiquer l’anglais ;
- Savoir travailler en équipe et faire preuve de rigueur, d’anticipation et d’organisation ;
- Être capable de suivre et faire respecter les protocoles d’urgence ;
- Connaître les offres touristiques et commerciales des sites culturels ;
- Avoir un intérêt marqué pour l’Histoire et l’Architecture.

Conditions :

- Titulaire du diplôme : BTS Tourisme/communication et/ou Licence patrimoine/communication marketing/ tourisme ;
- Titulaire du permis B ;
- Poste à temps complet ;
- Recrutement et rémunération sous conditions statutaires (titulaire ou contractuel) + Régime indemnitaire + Prime annuelle + prime pour les dimanches et jours fériés travaillés ;
- Grande disponibilité, souplesse dans les emplois du temps, travail le week-end et en soirées ;
- Poste à pourvoir le 01 décembre 2026 ;
- Jury d’entretien la semaine 40 ou 41 ;
- Lieu d’exercice des fonctions : Château de Joux à la Cluse-et-Mijoux.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Adresser une lettre de motivation avec CV avant le dimanche 20 septembre 2026 à :
    Monsieur le Président– Direction des Ressources Humaines
    Communauté de Communes du Grand Pontarlier
    22, rue Pierre Déchanet – BP 49 – 25301 PONTARLIER cedex
    Courriel : rh@grandpontarlier.fr

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 01/12/2026

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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