Agent d'accueil - Etat-civil - ARBRESLE (L')
Référence : O069261019000079
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : L'Arbresle
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L’Arbresle, commune dynamique de 6500 habitants, tournée vers des enjeux d’avenir pour son développement, chef-lieu de canton, ville centre d’une Communauté de Communes de 38 000 habitants, labellisée Petite Ville de Demain, située à 25 kilomètres au nord-ouest de Lyon, recrute un agent d’accueil / état civil.
Dans le cadre du remplacement temporaire d’un agent en arrêt maladie, l’agent d’accueil / état civil assure, pour la durée du contrat, l’accueil physique et téléphonique de la mairie, ainsi que le secrétariat d’accueil. Il/Elle apportera un renfort à l’état civil en renseignements divers auprès du public et pour les enregistrements et remises des titres d’identité.
Missions :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la mairie.
• Effectuer le secrétariat relatif aux missions du service d’accueil.
• Apporter un soutien au service état civil pour l’établissement et les remises des cartes nationales d’identité et des passeports.
Principales tâches :
• Accueillir, informer et orienter les usagers et différents interlocuteurs qui se présentent à l’accueil et au standard téléphonique.
• Assurer l’enregistrement et la diffusion du courrier entrant et sortant.
• Délivrer les vignettes de stationnement à l’intention des riverains du centre-ville.
• Enregistrer les demandes d’ouverture et de fermeture des compteurs d’eau et assurer les éventuelles prises de rendez-vous.
• Remettre et réceptionner en retour les clés des salles en location.
• Tenir le registre des objets trouvés.
• Assurer les photocopies demandées par les associations.
• Délivrer les badges d’accès au centre-ville.
• Renseigner les administrés sur l’enregistrement des titres d’identité et leur remise, fixer des
rendez-vous sur le logiciel dédié, apporter une aide opérationnelle en renfort sur cette mission.
Profil recherché
• Maîtriser des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie, agenda).
• Savoir s’adapter à tous les publics
• Savoir gérer les conflits à l’accueil
• Avoir l’esprit d’équipe
• Etre organisé.e
• Savoir prioriser
• Savoir travailler dans l’urgence
• Savoir rendre compte de son activité.
Une expérience en secrétariat, accueil, état civil est appréciée.
Savoirs recherchés : règles de confidentialité et de protection des données, orthographe et présentation des documents administratifs, outils bureautiques.
Savoir-être recherché : qualités relationnelles, écoute, rigueur, discrétion, diplomatie, esprit d’équipe, autonomie, réactivité.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 1 mois
Adresser lettre de candidature et curriculum vitae :
* par courriel : rh@mairie-larbresle.fr
* ou par voie postale : à Monsieur le Maire
Mairie
Place Pierre-Marie Durand CS 90005
69592 L’ARBRESLE Cedex
Renseignements sur le poste :
Nadège GAGNOU, Responsable du Service : na-gagnou@mairie-larbresle.fr -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 18/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
