Agent d'accueil de l'hôtel de ville (h/f) - Mairie de MANTES-LA-VILLE
Référence : O078260702002429
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Mantes-la-Ville
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
LA MAIRIE DE MANTES LA VILLE
Commune de 20 000 habitants – 350 agents
Au cœur du pôle de développement économique du Mantois (Aménagement de la ZAC Mantes Université, RER E en 2024), situé aux portes de la Normandie et du Parc naturel régional du Vexin, le territoire de Mantes-la-Ville offre un cadre de vie idéal pour tous ceux qui recherchent les commodités d’une ville moyenne, tout en alliant la tranquillité de la vie à la campagne. Sachant conjuguer habitat pavillonnaire et collectif, Mantes-la-Ville a su conserver ses grands équilibres tout en restant une ville dynamique et pleine d’avenir.
Accès facile par l’autoroute A13 et la ligne transilien (RER Eole prévu fin 2024).
RECRUTE
En CDD de 1 an
UN AGENT D'ACCUEIL DE L’HOTEL DE VILLE
(H/F)
Poste à temps complet
Au sein du pôle Famille
Sous l’autorité hiérarchique de la Responsable du service relation citoyen
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MISSIONS GENERALES
Accueillir et renseigner le public en banque d'accueil, sur place ou par téléphone,
Assurer le standard téléphonique et veiller à la mise à jour régulière des coordonnées téléphoniques et mails des différents services
Orienter le public vers les services ou organismes compétents,
Assurer l'affichage d'informations,
Gérer les demandes de la population et assurer l’accueil et l’information de premier niveau ainsi que les demandes de rendez-vous,
Remettre les documents administratifs disponibles à l’accueil (Attestations d’accueil, livrets de famille, courriers à remettre...),
Collaborer à la gestion des stocks de documentation et de formulaires à disposition des administrés,
Veiller à la bonne tenue des pôles d'accueil (fleurissement, mobilier, propreté...),
Gérer les objets trouvés,
Réceptionner les livraisons
Assurer l'ouverture et la fermeture du site
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
Saisie, tri et classement de documents liés aux missions du service, en appui des agents
Participation aux travaux préparatoires et à la tenue des élections
Profil recherché
PROFIL
Cadre d'emplois des adjoints administratifs
Formations : Accueil du public, gestion d’une standard multi-ligne, gestion des conflits
Connaissance des services municipaux et de la ville
Connaissance des procédures de premier niveau des démarches liées à l’état civil et au scolaire
Connaissance des partenaires institutionnels : associations, services sociaux,
Sens du travail en équipe
Maîtrise de l’informatique
Sens de l’organisation
Aptitude à l’écoute et savoir reformuler
Sens de la polyvalence
Gestion des conflits
Très bon relationnel
Esprit d’équipe
Bonne présentation
Sens aigu de l’accueil du public
PARTICULARITES
Horaires imposés liés à l’ouverture du site et à l’accueil du public
Travail le samedi matin par roulement
Travail le mardi de 9h à 17h ou 11h à 19h par roulement
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Rémunération statutaire + Prime Annuelle + régime indemnitaire IFSE
CNAS : Avantages et prestations sociales (sport, voyages, billetterie, culture...)
Protection Sociale : Participation financière pour la mutuelle santé et la prévoyance
CE « qui fait des heureux » : Réductions commerciales
Plan de formation conséquent
Remboursement de 50% du Pass Navigo et autres abonnements de transport collectif
Adresser candidature à Monsieur Le Maire - Hôtel de Ville
Route de Houdan
Direction des Ressources Humaines
78711 MANTES LA VILLE
Tél : 01.30.98.80.98
recrutement@manteslaville.fr
www.manteslaville.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 11/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
