AGENT D'ACCUEIL ET D'ADMINISTRATION
Référence : DEF_21-00067394
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : 106 RUE EBLE 49000 ANGERS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vous accueillez physiquement et par téléphone le public.
Vous orientez et renseignez les bénéficiaires vers les services compétents en fonction des procédures.
Vous accompagnez le personnel militaire et civil dans l'utilisation des logiciels d'accès au soutien tels qu'Euréka, Alidade, e-habillement, …)
Vous réalisez les attestations de temporaires de circulation (ATC) pour le personnel militaire en attente de carte de circulation, et en assurez le suivi
Vous commandez et délivrez différents documents individuels (passeports, cartes CIMS, carte SNCF,…)
Vous gérez les rendez-vous en ATLAS et prenez des rendez-vous avec les partenaires extérieurs (Impôts, CNMSS, harmonie,…)
Vous suppléez l’agent en charge des changements de résidence et de déplacements temporaires en son absence.
Adjoignez tout autre agent ATLAS en cas de besoin (absence ou augmentation temporaire d’activité)
Vous gérez le courrier (arrivé/départ)
Vous mettez à jour les différentes procédures et fiches réflexes
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience dans l'accueil du public ou du soutien.
Organisé et rigoureux, vous utilisez avec aisance les logiciels de bureautique (Word _ Excel _ Outlook). Vous respectez la confidentialité des informations, avez un sens avéré des relations humaines et le goût du travail en équipe.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- gsc-ags-recrutement-pc-rhcdt.contact.fct@intradef.gouv.fr
- gsc-ags-recrutement-pc-rhcdt.contact.fct@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».
• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com
Descriptif du service
Le groupement de Soutien Commissariat Angers (GSC AGS) soutient plusieurs établissements relevant principalement de l'armée de Terre (3 régiments des forces, 2 écoles militaires et un lycée militaire) et de la Direction Générale de l'Armement. L'établissement comprend une portion centrale située sur Montreuil-Juigné et 3 pôles déployés sur le saumurois, le sarthois et la région Angers-Nantes (3 régiments des forces, 2 écoles militaires et un lycée militaire) et de la Direction Générale de l'Armement.
Votre relève du pôle Angers Nantes, au quartier Éblé à Angers au sein de l'ATLAS (Accueil en tout Temps et tout Lieu Au Soutien). C'est un espace convivial et moderne, composé de 5 agents. C’est un espace d’accueil (contact physique, téléphonique et numérique) permettant de renseigner et orienter les bénéficiaires et leur famille, de manière à leur délivrer les meilleures prestations de soutien relevant du domaine administratif, logistique, multiservices ou de la condition du personnel tout en respectant les règles de savoir vivre et de politesse. L’ATLAS assure la gestion de l'assistance de premier niveau sur les systèmes d'information d'appel au soutien dont Eureka. Vous y représentez l'image du GSC AGS auprès des soutenus avec lesquels vous êtes en contact direct au quotidien.
À propos de l'offre
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En rejoignant le ministère des Armées et des Anciens combattants, vous pourrez accéder à un large panel d'offres de formation grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne, tout au long de votre parcours professionnel, notamment pour la préparation aux concours. Le ministère offre en outre de nombreux avantages: - Restauration sur place avec contribution employeur, places en crèche ;
- Accessibilité en transport en commun et Gare SNCF à proximité;
- Parking gratuit
- Rythme de travail : 8h00 - 17h15 (12h le vendredi) - jours de congés : 22.5 - RTT : 16.5 (dont 8,5 imposés par l'employeur).
Possibilité d'accéder au parc de logement du ministère. Offre de prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr. -
Travail sur des outils métiers (SI CIMS, EUREKA, ALIDADE, NOMAD, ARTEMIS, E-habillement…)
Permis B souhaité -
Vacant à partir du 01/08/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
