Agent d'accueil et d'entretien - MAIRIE DE NANTES
Référence : O044261013000709
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Nantes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La direction générale Citoyennetés et territoires solidaires (DG Cités) a pour vocation première d'agir en proximité des habitant·e·s, qu'il s'agisse de développer des services et prestations ou de soutenir la vie sociale, citoyenne et solidaire des quartiers, en amplifiant l’engagement de la collectivité dans les quartiers politique de la ville.
Les postes sont à pourvoir au sein de la Maison des Syndicats de la Ville de Nantes.
Sous la responsabilité de l'agent·e de maîtrise de la Maison des syndicats, vous assurez l’accueil physique, téléphonique et numérique du public. Vous réalisez des tâches de gestion administrative. Vous garantissez l’entretien des locaux et contribuez au bon fonctionnement de l'équipement dans le respect des règles de sécurité et d'usage.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique : identifier les demandes, renseigner le public et/ou l'orienter vers le bon interlocuteur, traiter les demandes de réservation de salles, saisir les message sur le logiciel, tracer et transmettre les informations, orienter et accompagner le public dans les locaux, gérer le planning de mise à disposition des moyens matériels et des véhicules nécessaires au bon fonctionnement des activités, organiser et mettre à jour l'affichage des documents.
- Assurer la gestion administrative et bureautique : suivre le stock des consommables et des fournitures administratives, gérer le courrier (réception, tri, affranchissement, mise sou pli,..), gérer la reprographier les documents, mettre en forme des documents, réaliser ponctuellement des publipostages
- Contribuer à l'entretien / le nettoyage des locaux : assurer l'entretien des espaces communs, des salles et des bureaux, gérer l'élimination des déchets, gérer les stocks de produits d'entretien, assurer l'aménagement des salles de réunion, assurer la veille du bâtiment et signaler à son responsable toute dégradation.
Profil recherché
Vous connaissez les techniques d'accueil, les techniques d'entretien / de nettoyage des locaux ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité dans les ERP. Vous avez une utilisation courante des outils bureautiques courants et savez rendre compte à l'écrit et à l'oral. Vous êtes en capacité de suivre une demande de réservation de salle et un stock de consommables et de fournitures.
Vous maîtrisez les gestes et postures et avez une aptitude physique liée au port de charges et à la manipulation de matériel.
Vos aptitudes relationnelles vous permettent de faire preuve de pédagogie, de diplomatie et d'adapter votre posture en fonction des publics accueillis. Vous savez travailler en équipe.
Enfin, vous avez un sens affirmé du service public et respectez les règles de déontologie des agents·tes du service public, notamment confidentialité, obligation de réserve, neutralité et probité.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Laurent GUINEL - Responsable secteur Équipements - 06 78 43 23 72
Sophian BENHAMDI - Responsable d'équipe maison des syndicats - 06 62 68 96 71
Corinne PECOT - Département RH - 02.52.10.80.36
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Chargée / Chargé d'entretien des locaux
