Agent d'accueil et de surveillance H/F
Référence : 2026-2323879
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Musée national de la Préhistoire - Les Eyzies de Tayac
Musée national de la Préhistoire - Les Eyzies de Tayac - Localisation : 1 Rue du Musée 24620 Les Eyzies
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Missions et activités principales :
En service de nuit :
Tenue du PC Sécurité durant la nuit de 17h25 à 08h55
Assurer en binôme, parfois seul, la surveillance des bâtiments et des œuvres exposées
Garantir la bonne application des règles de sécurité-incendie et de sûreté
Renseigner la main courante de toutes les activités (rondes) et des dysfonctionnements relevés
Contrôler les accès - donner l'alerte
Informer la hiérarchie immédiatement en cas de situation anormale (panne technique, infiltration d’eau, …)
Prendre et donner les consignes aux agents de surveillance de jour
Contacts avec les intervenants techniques (notamment entretien et sécurité)
Suivre les travaux (ménages, …) ou les activités culturelles (conférences, colloques, événementiels, divers, …) durant la vacation
Participer à l’ouverture et/ou à la fermeture du musée au public en cas de besoin
A la prise de poste, l'agent exercera dans un premier temps les fonctions d'agent d'acceuil et de surveillance en journée uniquement pendant plusieurs mois,
En service de jour :
Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, et veiller aux bonnes conditions d’accueil et de sécurité.
Assurer en équipe la surveillance des collections et des espaces muséographiques selon un planning établi par l’encadrement du service d’accueil et surveillance.
Vérifier les espaces accessibles au public et remédier aux dysfonctionnements et anomalies constatés pouvant dégrader le circuit de visite.
Contrôler les accès, gérer les flux, assurer l’évacuation quotidienne des espaces ouverts au public.
S’assurer du respect par le public du règlement de visite du musée et des consignes de sécurité et de sûreté.
Signaler tout incident technique et prendre les premières mesures de prévention.
Participer à la mise en œuvre des procédures d’urgence (évacuation, secours à personnes, objet suspect...).
Procéder au contrôle des visiteurs et à l’inspection des sacs à l’entrée de l’établissement dans le cadre du Plan Vigipirate
Tenir le poste de contrôle et de sécurité (PC) : surveillance des écrans (vidéo-protection, système anti-intrusion), gestion du système sécurité incendie, tenue de la main courante et du standard téléphonique à certaines heures et gestion des clés.
Effectuer des levées de doute ou autres opérations de vérification.
Accompagner les prestataires extérieurs lors de leur venue dans l’établissement.
Effectuer sur volontariat des missions de surveillance à l’occasion de manifestations événementielles.
Profil recherché
Bonne expérience professionnelle en la matière ; le candidat devra montrer une forte motivation à la fois pour les missions de jour comme de nuit.
La prise de poste démarrera par quelques semaines/mois en service de jour pour appréhender tout le fonctionnement de l'établissement.
Un passage potentiel en nuit dépendra des aptitudes du candidat, de sa capacité à assurer les missions attendues, et des besoins du service à cette période.
Compétences techniques :
Savoir identifier et décrire les situations anormales
Savoir contrôler les installations techniques et les outils de lutte contre les incendies
Maîtriser les techniques de surveillance, de sécurité incendie et de sûreté anti-intrusion
Connaître le cadre réglementaire de la protection des œuvres et la réglementation des ERP
Maîtriser les protocoles d’urgence en cas de vol, d’incendie, d’accident
Être capable d’intervenir dans certaines situations (incendie, intrusion, panne technique, …)
Aptitudes à la mémorisation spatiale d’espaces muséaux et patrimoniaux complexes (salles, réserves, espaces techniques, extérieurs, etc.) et identification des enjeux
Réguler l'entére des visteurs et des groupes
Disposer d’une expérience de surveillance en vidéo-protection
Identifier toute anomalie sur les oeuvres exposées
Savoir se servir des outils informatiques
Savoir-faire :
Être capable d’évaluer une situation
Savoir rendre compte à sa hiérarchie
Goût pour le travail en équipe mais aussi capacité à travailler seul
Être pertinent et efficace
Sens du collectif et du service public
Rendre compte à sa hiérarchie
Respecter les processus
Compétences comportementales :
Respect des consignes
Sens de l’observation
Bonne présentation
Assiduité, ponctualité
Avoir l’esprit d’équipe
Rigueur et maîtrise de soi
Respect des visiteurs, courtoisie et pédagogie
Capacité à recevoir du public
Savoir gérer les publics difficiles
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
jean-marc.mechaussier@culture.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Musée national de Préhistoire des Eyzies situé en Dordogne rassemble un fonds patrimonial exceptionnel avec 6,5 millions d’objets dans ses réserves et plus de 12 500 exposés en vitrine. La majorité des collections préhistoriques proviennent des fouilles des XIXème, XXème et XXIème siècles des grottes et gisements de la vallée de la Vézère inscrits au patrimoine mondial de l'Unesco.
Le Musée propose aux visiteurs activités et d’événements tout au long de l’année, exposition temporaire, visites conférences, manifestations culturelles nationales, ateliers, colloques. S'appuyant sur ses différents services, la conservation et la régie des œuvres, la documentation, la politique culturelle et des publics, l’accueil et la surveillance, il ambitionne de se repositionner sur le territoire dans le cadre d’un nouveau projet scientifique et culturel et d’en favoriser la connaissance et la compréhension sur des territoires interrégionaux, nationaux et internationaux. Dans ce contexte, il est ouvert toute l'année et est impacté par une saisonnalité marquée liée aux flux touristiques. Sa surveillance est assurée 7j/7 et 24h/24.
Le musée développe une stratégie des expositions temporaires visant à développer des approches transversales des sociétés de la Préhistoire, à créer un lien avec la création contemporaine, à offrir des expériences de visite diversifiées pour les publics, à développer une offre éducative et culturelle spécifique associée.
Descriptif du service
Le service accueil et surveillance est réparti en 2 équipes encadrées par un chef de service et un adjoint. Les 6 agents de nuit répartis en binômes sont en contact avec les 19 collègues de jour, répartis en quatre équipes, et l’encadrement en début et fin de service pour le passage des consignes. Les agents de nuit officient souvent musée fermé, avec une mission très orienté sécurité, alors que les agents de jour travaillent musée ouvert, au contact direct du public. Leurs missions sont actuellement : accueil vigipirate, accueil du public, surveillance statique et mobile des salles, contrôle securité eu PC et accueil des employés, des entreprises extérieures et chercheurs. En raison des départs d'agents et des ouvertures limitées de postes,la répartition des ressources entre jour et nuit va évoluer, toujours dans une perspective de conservation efficace des collections et ouverture au public.
Liaisons fonctionnelles :
entreprises, responsables des collections, conservateurs, direction
À propos de l'offre
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La prise de poste démarrera par quelques semaines/mois en service de jour pour appréhender tout le fonctionnement de l'établissement.
Un passage potentiel en nuit dépendra des aptitudes du candidat, de sa capacité à assurer les missions attendues, et des besoins du service à cette période.CONTACT(S) POUR LE POSTE coordonnées et fonctions :
1.Cheffe de service : Marie Yildiz - marie.yildiz@culture.gouv.fr
2.Secrétaire générale : Séverine Bienassis - severine.bienassis@culture.gouv.frTous les postes du ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés .
Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens. Conformément aux recommandations de la CNIL et aux dispositions du code du travail des mises en situation ou des tests d'évaluation contribueront à l'appréciation de la capacité à occuper l'emploi.
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d'écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement.
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Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Horaires de jour sous forme de cycles (en moyenne quatre jours travaillés, un ou deux jours de repos, travail un week-end sur deux et un mardi sur deux (musée fermé) ) et/ou horaires de nuit sous forme de cycles (une nuit travaillée (15h 30) et deux nuits de repos)
Travail sur écran
Station assise ou debout prolongée
Rondes intérieures et extérieures
Travail certains week-end (jusqu'à 22 dimanche) et jours fériés
Equipement spécifique (PTI)
Port d’une tenue de service
Prime pour travail dominical et indemnités de jour férié pour service fait -
Poste ouvert aux agents titulaires de la Fonction publique relevant de la catégorie concernée C, de corps principal d'Adjoint technique d'accueil de surveillance et de magasinage et groupe RIFSEEP 2 ou par voie de détachement dans ce corps ou aux agents contractuels groupe d'emploi 1 de la circulaire Albanel
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/10/2026
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Agente / agent d'accueil et de surveillance
