Agent d'accueil et traitement du courrier (H/F) - Communauté urbaine GPSEO

Référence : O078260824000614

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Aubergenville
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 20/09/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Débutant
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Au sein de la Direction des Affaires générales, le Service Courrier et Informations aux usagers est composé d'une Unité regroupant les agents en charge du traitement du courrier et de l'accueil physique et téléphonique. Ils exercent leurs missions, selon un planning, sur les deux pôles d’accueil de la Communauté urbaine du Grand Paris Seine et Oise basés à Magnanville et Aubergenville.

Vos missions principales seront :

Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers :

- Accueillir des publics sur les sites administratifs : orientation et conseil du public vers le service compétent ou le canal de communication adapté en fonction de l’urgence ou des priorités

- Assurer l’accueil téléphonique, le traitement et/ou l’orientation des demandes



Assurer le traitement des courriers :

- S’appuyer sur le logiciel MAARCH pour garantir le traitement du courrier (de la réception à l’envoi)

- Participer à l’acheminement du courrier vers l’extérieur



Gérer les sollicitations arrivées par les canaux numériques :

- Suivre et traiter les demandes reçues via l’outil de gestion relation usagers

- Saisir des données de l’activité et des demandes des usagers


📌SPECIFICITES DU POSTE : Les agents travaillent en alternance sur deux sites (Magnanville et Aubergenville) selon un planning déterminé.

Profil recherché

Votre profil nous intéresse si vous avez :

- le permis B indispensable

- une expérience professionnelle sur un poste similaire appréciée

- une connaissance de l’organisation et de l’environnement territoriale

- une maîtrise de l’outil informatique (word, excel et environnement Microsoft 365) et du matériel de numérisation (scanner)

- une connaissance du logiciel Maarch serait un plus

- un bon niveau d’expression orale et écrite ainsi qu’une qualité rédactionnelle exigée (orthographe)

- de bonnes qualités relationnelles, le sens du travail en équipe

- une aptitude à la prise d’initiative, une polyvalence, de l’adaptabilité et une capacité à moduler son activité en fonction du contexte

- le sens du service public

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Durée du contrat : 12 mois

    Postulez en ligne en déposant votre cv + lettre de motivation sur le site www.gpseo.fr (rubrique GPSEO recrute) ou via le lien figurant dans l'annonce.

  • Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

  • Vacant à partir du 01/10/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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