Agent d'Accueil FRANCE SERVICES - MAIRIE GIROMAGNY
Référence : O090261029001414
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Belfort
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Agent d'accueil France Services -poste non permanent pour 12 mois.
Accueillir, écouter et orienter les usagers avec bienveillance et professionnalisme sont des réflexes naturels chez vous, vous aimez travailler en équipe ;
Obligations de Service : du Lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Temps plein : 35/35ème
- Accueillir le PUBLIC : oriente, renseigne le public, assure l'accueil physique et téléphonique du public, recueille les doléances des administrés, et les relaye aux agents et aux élus.
- Accompagner la maitrise des démarches administratives en ligne vers l’e-administration (demande aux services communaux, dépôt de dossier administratif, paiement de facture en ligne, inscription sur les listes électorales, CNI, demande état civil, recensement militaire…)
- Promouvoir l’utilisation des contenus en ligne utiles dans le quotidien (e-commerce, dépôt d’annonce en ligne, utilisation de France Connect, d’Aidant Connect, trouver les horaires de transport, dépôt de dossier de demande un logement, etc.)
- Traiter les dossiers de demande et délivrer CNI et passeports
- Suivi du Courrier et des Colis entrants et Sortants
- Etat Civil : Instruire et constituer les actes d'état civil (naissance, mariage, adoption, décès, etc.) ; délivre les livrets de famille et assure la tenue administrative des registres.
- Recensement militaire : établir des attestations et inscriptions.
- Organise les agendas de Rendez- vous du Maire.
- Cimetière : gérer les Concessions funéraires : Vente des concessions en l’absence de l’agent en charge rédaction des actes. Tenue et élaboration des registres.
Travail en Equipe de 3 agents – nécessaire au bon fonctionnement du service
Relations permanentes avec la DGS, les élus
Contacts permanents avec les usagers
Relations régulières avec les services de l'État, des établissements publics et autres partenaires institutionnels
Profil recherché
Savoirs faire : Maitrise des Techniques d'accueil et des règles de communication, Organisation et activités des services, Fonctionnement du standard téléphonique, Techniques de régulation, Techniques de secrétariat, Maîtrise de l'outil informatique (Excel)
Rédaction de courriers administratifs (Techniques rédactionnelles administratives)
Etat civil / recensement militaire : Règlementation, Maitrise du logiciel BL
Savoirs être : Sens de l’écoute, de l'observation, savoir se mettre au service des publics accueillis, faire preuve d’empathie,
Rigueur, capacité organisationnelle, Capacité de travail en équipe, organiser son travail selon les priorités et objectifs
Dynamisme et réactivité,
Être autonome au quotidien et rendre compte de son activité
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
CV + Lettre de motivation à :
Mairie de Giromagny
Service Ressources Humaines
28 Grande Rue - 90200 Giromagny
rh@giromagny.fr -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-24 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
