Agent d'accueil (h/f) - Mairie de Sanvignes les Mines
Référence : O071260416001299
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sanvignes-les-Mines
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels statutaire + régime indemnitaire + complément annuel de rémunération € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la Direction Générale des Services, vous assurez les missions d’agent d’accueil au service Accueil-état-civil-population de la Mairie de Sanvignes-les-Mines.
Située sur le territoire de la Communauté Urbaine Le Creusot-Montceau, la commune comporte 4 235 habitants.
L'agent d'accueil constitue le premier point de contact avec les citoyens et joue un rôle essentiel dans la qualité du service public rendu. Ce poste requiert à la fois des compétences ainsi que d'excellentes capacités relationnelles pour faciliter le premier contact avec l'administration.
Missions au sein d’une équipe de deux personnes :
- Participer aux tâches du service accueil-état-civil-population.
- Adapter et organiser les services d’accueil dans un objectif de proximité.
-Veille réglementaire et juridique dans les domaines confiés.
-Organisation de l’accueil et de l’information au public : renseignement et orientation du public, standard téléphonique, délivrance de documents administratifs (cartes d’identité, passeports, documents divers), dossiers d’urbanisme.
-Gestion de l’activité du service Etat Civil : officier d’Etat civil par délégation, rédaction des actes de naissance, reconnaissance, mariage, décès, changements de prénom et nom…etc, enregistrement des PACS, établissement des livrets de famille, tenue des registres (mentions marginales, tables annuelles et décennales).
-Gestion des élections politiques : mise à jour du fichier électoral et organisation des élections, mise en place des scrutins électoraux,
-Organisation du recensement de la population,
-Gestion du recensement citoyen,
-Gestion des cimetières dans ses aspects administratifs et informatiques,
-Gestion des salles communales,
-Gestion et affichage des informations (support papier ou électronique)
Profil recherché
Connaissances et compétences :
-Bonne connaissance du fonctionnement et des missions d'une commune
-Maitrise des fondamentaux techniques liés à l’état-civil
Savoirs –faire :
-Techniques et postures professionnelles de la relation d'accueil physique et téléphoniques
-Grande disponibilité vis-à-vis des usagers et capacité à gérer des tensions dans la relation au public (risques de conflits)
-Maitrise de l’outil informatique, des procédures administration
-Faire preuve d’initiative et de réactivité en fonction des situations,
-Techniques rédactionnelles administratives
-Savoir respecter les délais réglementaires
-Savoir gérer la polyvalence et les priorités
-Savoir vérifier la cohérence et le respect du cadre réglementaire des dossiers administratifs
Savoirs –être :
- Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion)
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension, de reformulation
- Bénéficier d'excellentes qualités relationnelles
- Qualités organisationnelles
- Capacité d'adaptation
À propos de l'offre
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Avantages liés au poste :
-Temps de travail : 37h avec 12 jours de RTT
-Participation employeur sur prévoyance (contrat obligatoire) et mutuelle santé (contrat facultatif)
-Possibilité d’adhérer au COS de la Communauté Urbaine Le Creusot-Montceau
Renseignements complémentaires disponibles auprès de Mme Estelle BORDES, D.G.S., au 03.85.67.10.00 estelle.bordes@mairie-sanvignes.fr
Merci d’adresser une lettre de motivation manuscrite et un CV à : Madame le Maire 250 Rue de la Liberté 71410 SANVIGNES-LES-MINES
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
