Agent d'accueil polyvalent, état-civil, élections, funéraire et services postaux
Référence : O091260916000501
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Forges-les-Bains
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire + RIFSEEP (IFSE + CIA) + CNAS + mutuelle € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Située dans le Parc Naturel de la Vallée de Chevreuse, membre de la Communauté de Commune du Pays de Limours, Forges-les-Bains est une commune dynamique où il fait bon vivre. La ville de Forges-les-Bains compte 4300 habitants et environ 80 agents.
Sous l’autorité du responsable du service à la population, l’agent assure une mission d’accueil, d’information et d’accompagnement des administrés.
Il exerce des fonctions polyvalentes dans les domaines de l’état civil, des élections et du funéraire et assure également, au sein de la mairie, les services postaux proposés à la population.
MISSIONS PRINCIPALES
ACCUEIL ET RELATION AVEC LE PUBLIC :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public ;
• Accueillir, informer et conseiller les usagers ;
• Orienter les administrés vers les services municipaux ou organismes compétents ;
• Transmettre les communications téléphoniques, prendre des messages et les restituer aux agents municipaux et aux élus.
MISSIONS DE SECRETARIAT :
• Assurer des prestations courantes de secrétariat (gestion du courrier, rédaction d’arrêtés municipaux (voirie, buvette, travaux…) ;
• Assurer le secrétariat du service urbanisme.
ÉTAT CIVIL :
L’agent assure, dans le cadre de ses compétences et des délégations qui lui sont confiées :
• Dresser et mettre à jour des actes d’état civil, délivrance des copies ou extraits d’acte d’état civil et livret de famille (logiciel Berger Levrault) ;
• Instruire les dossiers de mariage et de PACS ;
• Délivrer des documents et actes conformément à la réglementation (attestations de recensement citoyen, attestations d’accueil…).
ÉLECTIONS :
• Participer à la gestion des élections et des procédures liées aux inscriptions et radiations ;
• Participer à l’organisation matérielle des bureaux de vote.
CIMETIÈRE :
L’agent assure l’accueil et le suivi administratif des familles et professionnels dans le domaine funéraire.
• Suivi des concessions, préparation et délivrance des autorisations funéraires. Veille au respect du règlement du cimetière.
SERVICES POSTAUX :
L’agent assure l’accueil et les opérations postales proposées aux habitants.
• Accueillir les usagers ;
• Assurer l’affranchissement des lettres et colis ;
• Assurer la vente de timbres-poste et des emballages Colissimo ;
• Réceptionner les dépôts de courrier ;
• Assurer les opérations de dépôt et de retrait des lettres et colis, notamment des recommandés.
Profil recherché
Savoirs :
• Connaissance de l’environnement territorial et du fonctionnement d’une mairie notamment d’un service à la population ;
• Connaissance des missions et compétences des collectivités territoriales ;
• Connaissance des principes du service public ;
• Connaissance des procédures administratives ;
• Connaissances dans les domaines de l’état civil, des élections et du funéraire ;
• Connaissance des règles de confidentialité et de protection des données ;
Savoir-faire :
• Accueillir et renseigner différents publics ;
• Identifier et analyser une demande ;
• Orienter efficacement un usager ;
• Appliquer une procédure administrative ;
• Rédiger des courriers et documents administratifs ;
• Maîtrise de l’outil informatique et de la bureautique.
• Utiliser les logiciels métiers ;
• Respecter les délais et les procédures ;
• Manipuler des fonds et assurer une tenue rigoureuse de caisse ;
• Gérer les situations sensibles ou conflictuelles.
Savoir-être :
• Sens du service public ;
• Sens de l’accueil ;
• Qualités relationnelles ;
• Écoute et disponibilité ;
• Discrétion et respect de la confidentialité ;
• Rigueur et méthode et organisation ;
• Autonomie ;
• Réactivité ;
• Diplomatie ;
• Maîtrise de soi ;
• Empathie, notamment dans le cadre des démarches funéraires ;
• Esprit d’équipe ;
• Adaptabilité et polyvalence.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Madame le Maire
9 rue du Docteur Babin
91470 FORGES LES BAINS
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
