Agent d’accueil et de secretariat (h/f) - Villiers-sur-Marne
Référence : O094260811000040
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villiers-sur-Marne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L’agent d’accueil et de secrétariat constitue le premier contact entre le public et l’établissement.
Il assure une mission essentielle d’accueil physique et téléphonique, de gestion administrative courante et de suivi de l’activité pédagogique.
Il veille à la bonne circulation de l'information, au traitement efficace des demandes et participe activement au bon fonctionnement du service
Accueil du public
Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers (élèves, parents, visiteurs, partenaires).
Informer et orienter les publics sur l’organisation des cours, les démarches administratives, les événements de l’établissement.
Gérer les demandes de premier niveau et relayer les sollicitations spécifiques aux interlocuteurs compétents.
Suivi administratif des élèves
Saisir et mettre à jour les absences et présences des élèves dans DUONET.
Contribuer à la mise à jour des dossiers administratifs et à la gestion de la base élèves.
Assurer le classement et l’archivage des documents liés à la scolarité.
Traitement des courriers et des demandes
Traiter les courriels entrants et assurer leur répartition ou leur réponse selon les consignes données.
Rédiger des courriers ou documents simples à la demande de la direction ou des professeurs.
Réaliser les demandes techniques ou logistiques via les outils ASTECH, CLARILOG
Suivi logistique et matériel
Alerter en cas de dysfonctionnement ou de besoin matériel spécifique.
Participer au suivi de l’inventaire du matériel pédagogique, informatique et technique en lien avec l’agent polyvalent.
Communication interne et externe
Assurer l’affichage des informations utiles aux usagers (emplois du temps, annulations, évènements, etc.).
Participer à la diffusion des informations administratives et pédagogiques.
Réception des livraisons et informations auprès de la Direction et du Secrétariat.
Constitution et vérification des dossiers pour les réinscriptions/inscriptions des élèves.
Contribuer à l’ambiance accueillante et à l’image positive de l’établissement.
Profil recherché
Contraintes du poste :
Poste à temps complet
Horaires spécifiques en fonction des besoins du service
Possible disponibilité ponctuelle lors de spectacles en soirée ou le week-end
Prise de congés sur période de congés scolaires
Profil :
Cadre d’emplois : catégorie C - Filière Administrative
Savoirs & compétences techniques
Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie).
Connaissance des logiciels DUONET, ASTECH, CLARILOG ou capacité à se former rapidement.
Bonnes capacités d’expression écrite et orale.
Sens du service public et de la confidentialité
Savoir-faire
Accueillir avec professionnalisme, écoute et bienveillance.
Gérer les priorités et respecter les délais.
Travailler en équipe tout en étant autonome sur ses missions.
Réagir avec calme et efficacité face aux imprévus.
Savoir-être
Ponctualité, rigueur et sens de l’organisation.
Aisance relationnelle et diplomatie.
Discrétion et loyauté.
Bonne présentation et posture adaptée à un accueil grand public.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, place de l'Hôtel de Ville
94354 VILLIERS SUR MARNE CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Adjoint d'animation principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 10/10/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
