Agent de guichet
Référence : MINT_BA095ATC-124848
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture du Val-d'Oise
- Localisation : Sarcelles
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
- Instruction des dossiers relatifs aux demandes de renouvellement de titres de séjour et de premières demandes de plein droit
- Réception des usagers au guichet en fonction d’un planning pré-établi
- Délivrance d’un récépissé
- Traitement des dossiers en back office
- Traitement des dossiers sur l’ANEF
Dans une équipe de 11 agents, le poste nécessite des connaissances en réglementation du droit des étrangers et une grande patience pour accompagner les usagers vers la dématérialisation des procédures.
Votre environnement professionnel
Activités du service :
Le bureau des ressortissants étrangers (BRE) reçoit sur convocation les ressortissants étrangers (près de 43 493 usagers par an), recueille et instruit les demandes de titres de séjour.
Le service délivre ces titres aux demandeurs (plus de 20 000 titres remis) de l’arrondissement de Sarcelles.
Composition et effectifs du service :
Le BRE composé de 35 agents (1 cheffe de bureau, 2 adjoints, 2 chefs de section et un adjoint chef de section, 30 agents de guichet).
Liaisons hiérarchiques :
Chef de section
Adjointe à la cheffe du Bureau des ressortissants étrangers
Cheffe du Bureau des ressortissants étrangers
Secrétaire Générale
Liaisons fonctionnelles :
Préfecture
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
Réglementation et juridique / requis
Connaissance technique au choix
Connaissance AGREF et ANEF / requis
Savoir faire :
Savoir rédiger / requis
Savoir appliquer une réglementation collaborative /requis
Priorisation des tâches / à développer
Savoir être :
Savoir s’organiser / requis
Savoir prioriser ses missions / Requis
Vos perspectives :
L’application de la réglementation facilite la réussite au concours de la catégorie supérieure
Possibilité d’évoluer vers le métier de contrôleur et tout poste à dominante juridique
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative :
Préfecture du Val d’Oise
Sous-Préfecture de Sarcelles
Service des ressortissants des étrangers
1 boulevard François Mitterrand 95200 Sarcelles
Domaine fonctionnel :
Relation à l'usager
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type :
Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager ERUSA001 -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Flux important d’usagers
Certification Qual-e-pref
Qui contacter ?
Mme BELHIBA – fathia.belhiba@val-doise.gouv.fr
Mme LIYOKO : charlene.liyoko@val-doise.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement:
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Formulaire poste CAIOM :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-Formulaire-CAIOM%202025.pdf
Pour tout renseignements sur les modalités de candidatures :
sgc-mobilite@val-doise.gouv.fr
ATTENTION : les candidatures transmises sur ce mail ne seront pas traitées. -
Ordonnance n°2021-1574 du 24 novembre 2021 2° de l'article L332-2
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Vacant à partir du 03/10/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
