Agent de support informatique (H/F) - MAIRIE DE MONTBONNOT-ST-MARTIN
Référence : O038261014000805
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Montbonnot-Saint-Martin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Poste à temps complet d'agent de support informatique (36h30 par semaine), avec flexibilité horaire par badgeuse.
Contrat à durée déterminée de 12 mois, avec une pérennisation possible.
Rémunération selon profil et expérience.
Régime indemnitaire mensuel, 13ème mois, tickets restaurant, COS38 et CNAS.
Expérience souhaitée. Une première expérience en support informatique au sein d'une Collectivité territoriale serait un plus.
Le Service Informatique de la Mairie de Montbonnot-Saint-Martin gère environ 100 postes informatiques, 15 bâtiments, 200 boîte mails et accompagne 80 utilisateurs bureautiques.
Il est composé d'un Responsable de Service à temps complet, d'un prestataire externe chargé de l'administration systèmes et réseaux (à 40%) et du présent poste d'agent de support.
Sous la direction du Responsable du Service Informatique, vous serez chargé de :
Assurer la fonction support et assistance aux utilisateurs :
- Accueillir, prioriser et traiter les demandes des collègues : diagnostic, résolution ou transmission aux prestataires.
- Etre l'interlocuteur technique de proximité des prestataires.
- Accompagner les utilisateurs face aux évolutions (formations bureautiques, IA, sensibilisation RGPD et sécurité informatique).
- Rédiger des guides utilisateurs.
Assurer la gestion du parc :
- Installer, configurer, déployer et mettre à jour les postes, périphériques, imprimantes, copieurs, téléphonie, messageries et applications.
- Tenir à jour l'inventaire/stock du parc.
- Préparer les arrivées et départs d'agents en lien avec les ressources humaines.
Assurer la maintenance préventive des systèmes :
- Intervenir dans les bâtiments communaux en coordination avec l'équipe.
- Réaliser ponctuellement des interventions de maintenance en dehors de horaires habituels.
Profil recherché
Formation/Expérience :
Bac+2 en informatique (BTS SIO option SISR, BUT réseaux et télécoms ou équivalent) ou première expérience équivalente.
Compétences techniques :
- Maîtrise de Windows, des réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi) et des outils bureautiques.
- Notions de Linux, d'Active Directory, de virtualisation et de sécurité informatique (normes RGPD, RGS, NIS1&2...).
- Capacité à réaliser une veille technologique régulière et à être force de proposition.
Qualités professionnelles :
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse.
- Sens de la pédagogie, excellentes qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe.
- Réactivité face aux imprévus, situations d'urgence et capacité à rendre compte.
- Discrétion absolue et respect strict de la confidentialité des données.
Contraintes du poste :
- Capacité à se déplacer de façon autonome entre les sites de la Commune (permis B requis).
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Candidature (lettre de motivation et CV) à adresser par courrier ou par mail à Monsieur le Maire de Montbonnot-Saint-Martin.
Par courrier : Mairie de Montbonnot-Saint-Martin - Château de Miribel - BP 14 - 38330 Montbonnot-Saint-Martin.
Par mail : mairie@montbonnot.fr
Renseignements complémentaires auprès du Responsable du Service Informatique ou du Directeur Général des Services (04/76/90/56/36). -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 04/01/2027
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
