agent guichet-accueil - COMMUNE DE SAINT DONAT SUR L HERBASSE

Référence : O026261027001234

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Saint-Donat-sur-l'Herbasse
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 27/11/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Expert
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

 Contacts directs avec le public
 Travail en équipe et contacts réguliers avec ses collègues des autres services
 Collaboration avec les services partenaires, notamment Préfectoraux et ANTS

 Mission principal d’accueil et de travaux au guichet
 Orienter et renseigner, formalités administratives (légalisations, attestations d’accueil, …)
 Titres sécurisés :
- Informations préalables des usagers, procédures de pré-demandes, d’instructions et vérifications de pièces, de rendez-vous usagers et recueil des données biométriques, de circuits de fabrication des titres,
- Procédures de remises des titres aux usagers, de suivi des dossiers en lien avec les services de l’Etat,
- Respect de la réglementation en matière d’identité, de protection des données, et de sécurisation des procédures.
 Missions annexes :
- Continuité du service Etat-civil (instruction des demandes d’actes, préparation et rédaction des actes urgents – notamment décès, …)
- Continuité de l’accueil : accueil physique, téléphonique, numérique (messagerie),
 Continuité occasionnelle du CCAS-repas seniors : prise en compte des modifications des usagers et transmission au prestataire, en l’absence de l’agent CCAS en charge.
 Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers

Profil recherché

 Autonomie relative
 Capacité au dialogue, à l’échange, à la pédagogie envers les usagers,
 Sens pratique et réactivité pour répondre dans les meilleurs délais aux aléas du service
 Garant d'une éthique de service public, du respect des textes, de la qualité d'accueil des usagers et de la gestion de leurs demandes, exemplarité,
 Disponibilité, respect des obligations de discrétion et de confidentialité
 Polyvalence dans les différents domaines d’activité su service, esprit d’équipe

Qui sommes-nous ?

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation et un CV avec le numéro de l'offre correspondante à l'adresse suivante : service.population@ville-st-donat.fr

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/12/2026

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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