Agent instructeur administratif (h/f) - Conseil Départemental de Guadeloupe
Référence : O971260723001233
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Basse-Terre
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la DGA Autonomie :
- Instruction des demandes d'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA)
- Analyse administrative des dossiers et vérification de leur complétude
- Saisie et suivi des dossiers dans le logiciel métier (IODAS)
- Élaboration et notification des décisions administratives
- Suivi des plans d'aide et mise à jour des situations des bénéficiaires
MISSIONS SPÉCIFIQUES :
Instruction des dossiers APA
- Réceptionner, vérifier et instruire les dossiers APA
- Contrôler les pi_ces justificatives
- Saisir les informations dans IODAS
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Les notifications de décision
- Mettre à jour les dossiers des usagers
Gestion administrative :
- Rédiger courriers et actes administratifs
- Assurer le suivi des tableaux de bord
- Classer et archiver les dossiers
- Gérer les échanges avec les partenaires (CGSS ,URSSAF...)
Relation usagers :
- Informer les usagers sur leur dossier
- Répondre aux sollicitations (téléphone / mail)
- Expliquer les démarches APA
MISSIONS COLLECTIVES :
- Travail en équipe
- Participation aux réunions
- Contribution à l'amélioration du service
RELATIONS FONCTIONNELLES INTERNES :
- Agents du service APA
- Équipe médico-sociale
- Service informatique
RELATIONS FONCTIONNELLES EXTERNES :
- Usagers / Bénéficiaires
- CCAS
- CGSS
- Prestataires / associations
SPÉCIFICITÉS, CONTRAINTES ET RISQUES PROFESSIONNELS :
- Travail de bureau à flux tendus
- Horaires d'accueil : lundi, mardi, jeudi de 8h à 13h et de 14h à 17h le mercredi et le vendredi de 8h à 13h30
- Pics d'activité liés aux problématiques et d'un logiciels métier
- Utilisation des outils informatiques et d'un logiciel métier
- Charges de travail importante
- Respect des délais
- Gestion de publics parfois en difficulté
Profil recherché
SAVOIRS
Instances et processus de décision de la collectivité
Projet, procédures et processus administratifs et techniques du service
Droit administratif et procédures administratives
Environnement et règlementation du secteur d'activité
Règles de rédaction et de notification des actes administratifs
Tableaux de bord et outils de planification et suivi
Expression écrite et orale
Techniques de concertation, de médiation et de résolution de conflits
Techniques de résumé, de compte rendu et de note de synthèse
SAVOIR FAIRE
Recueillir et traiter l'information avec rapidité
Appliquer la règlementation et les procédures de gestion administrative
Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs du service
Préparer les dossiers des instances décisionnelles
Rédiger des actes administratifs
Trier, classer et archiver les documents
Communiquer et diffuser les documents à bon escient et à qui de droit
Rechercher, sélectionner et mettre à la disposition de l'interlocuteur les informations utiles
Traduire le vocabulaire professionnel du service en langage clair et accessible
Utiliser un logiciel de gestion du service et les outils bureautiques et internet
SAVOIR-ÊTRE :
Organiser son travail de manière autonome et avec méthodologie
Réagir rapidement et de manière appropriée aux sollicitations
Respecter les horaires et les délais d'exécution, se rendre disponible pour répondre aux nécessités de service
Faire preuve de rigueur dans la réalisation des tâches quotidiennes
Prendre des initiatives adaptées, justifiées et pertinentes
Faire preuve de pédagogie et mettre à la portée de l'autre son propos et son savoir
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des informations traitées
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Candidatures à adresser par mail à recrutement@cg971.fr
Merci de :
- joindre CV + lettre de motivation en les nommant comme suit: lettre de motivation : "LM-Nom Prénom" et pour le CV :"CV - NOM Prénom"
- 3 derniers comptes-rendus d'entretien professionnel (candidats statutaires)
- rappeler le n° de l'offre dans l'objet du mail
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
