AGENT SECTION SOUTIEN UTILISATEUR

Référence : DEF_03-00072429

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Armée de l'air et de l'espace
  • Localisation : RUE MARCELIN BERTHELOT 33700 MERIGNAC

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Débutant
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Au sein de la section soutien utilisateurs, vous assurez les opérations d’identification, d’exploitation des commandes et le suivi des litiges.
Vous serez également chargé de :
- Identifier et exploiter les demandes de matériels et d’achats au profit des abonnés
- Émettre, suivre et relancer par message les demandes extérieures (DEX)
- Rédiger par message les demandes de recomplètement et/ou de reversement des matériels dotés
- Exploiter les besoins urgents avec ou sans stock à l’ESLT ou par prélèvement chez un abonné
- Exploiter les fiches d’identifications et émettre les demandes d’identification articles (DIA) ou demandes d’évolution articles (DEA)
- Saisir, traiter et solder les fiches litiges en relation avec les sections et cellules concernées
- Exploiter les besoins des unités non reliées au réseau « ATAMS »
- Rédiger des procès-verbaux (perte – excédent – déficit) en dehors du CIL1
- Être amené à exercer son activité dans une autre section de l’ESLT sur demande du commandement

Profil recherché

Expérience ou appétence pour la gestion des commandes et des stocks.

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV est obligatoire

Personnes à contacter

  • celine.taurin@intradef.gouv.fr
  • aurelie.gaboriau@intradef.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».
• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com

À propos de l'offre

  • En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages :
    - Restauration sur place avec contribution employeur, service de conciergerie ; protection sociale complémentaire
    - Desserte par ligne de bus, tramway (ligne A : Fontaine d’Arlac), TER ligne du Médoc
    - Stationnement gratuit sur le site
    - Rythme de travail sur 5 jours avec le choix entre 3 régimes horaires : 7h-15h30 ou 7h30-16h00 ou 8h-16h30 - Jours de congés : 25 - RTT : 18.
    - Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne
    - Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr
    - Possibilité d’accès au parc de logement du ministère.

  • ATAMS, SIGMA, AMASIS, SACRAL, GEDIPAS, IAERO

  • Vacant à partir du 01/01/2027
  • Magasinière / Magasinier - Manutentionnaire - Conductrice / Conducteur d'engin de manutention

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