Agent(e) Chargé(e) d'Accueil (h/f) - SAINT PAUL EN FORET
Référence : O083260928000059
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Paul-en-Forêt
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels grille indiciaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du Secrétaire Général de Mairie, vous serez le premier point de contact des administrés et assurerez un rôle polyvalent au sein du secrétariat général de la collectivité. Vous participerez également à la gestion de l'état civil et à la communication institutionnelle de la commune.
VOS MISSIONS
Accueil physique et téléphonique des administrés
• Accueillir, renseigner et orienter le public sur place ou par téléphone avec amabilité
• Recevoir, filtrer et transmettre les appels et les messages aux services concernés
• Identifier le degré d'urgence des demandes et délivrer les documents administratifs
Appui au secrétariat général et aux moyens matériels
• Assurer diverses tâches de secrétariat pour le Maire et le Secrétaire Général
• Gérer le planning de réservation des salles communales et du prêt de matériel
• Gérer l'agenda du Maire et les commandes de fournitures de bureau
Gestion du courrier et diffusion de l'information
• Réceptionner, expédier et enregistrer le courrier (registres « départ » et « arrivée »)
• Assurer l'affichage réglementaire et informatif de la collectivité
Gestion de l'état civil
• Délivrer les copies d'actes d'état civil et assurer le recensement citoyen
• Établir les actes de décès en cas d'absence de l'agent en charge de l'état civil
Gestion des fichiers administrés
• Mettre à jour, classer et suivre les fichiers des administrés
• Veiller à la fiabilité, à la confidentialité et à la sécurité des données (RGPD)
Communication institutionnelle
• Mettre à jour le site internet et publier des contenus sur la page Facebook de la commune
• Relayer les informations communales sur l'application CityAll
• Veiller à la clarté et à l'actualisation des informations diffusées aux usagers
CONDITIONS D'EXERCICE
• Poste basé au guichet d'accueil et au standard téléphonique de la Mairie
• Utilisation d'un poste informatique, d'une machine à affranchir et d'un photocopieur
• Discrétion professionnelle et secret professionnel requis
• Tenue et attitude garantes de l'image du service public
Profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ
Savoir-être
• Sens de l'accueil et du service public
• Polyvalence, rigueur et sens des priorités
• Respect des obligations des agents publics (discrétion, obligation de réserve)
Savoir-faire
• Maîtrise des outils bureautiques et applications informatiques professionnelles
• Très bonne maîtrise du français (orthographe, grammaire)
• Connaissance des procédures en matière d'état civil appréciée
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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envoyer CV et lettre de motivation
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 28/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
