Agent.e d'accueil
Référence : 2026-2274907
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
CROUS Nantes-Pays de la Loire
Crous Nantes Pays de la Loire Pôle mixte de St Nazaire - Localisation : 60-62 Rue MICHEL-ANGE 44600 SAINT NAZAIRE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon profil et expérience € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Missions principales :
- Constituer un relais entre l’étudiant et l’administration,
- Accueillir les usagers du service, les informer et les orienter,
- Veiller à la sécurité des locaux, des biens et des personnes de l’unité d’affectation
Activités principales :
- Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives),
- Réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques,
- Possibilité d'assurer l’ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments,
- Participer à la sécurité, contrôle les entrées et les sorties,
- Possibilité de tenir la planification des chambres,
- Prévenir les services compétents en cas d’incidents ou d’accidents,
- Participer à l’entretien de son local de travail.
Dispositions communes relatives à la continuité et aux nécessités du service public
Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut être appelé, dans la
prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche de sécurité, d'accueil et de veille
nécessaire au fonctionnement du service.
Dans les cas particuliers de sous-service, ou dans les cas exceptionnels (notamment urgence et remplacement) de
rupture de service, l'agent peut être amené temporairement, sur décision de l'autorité de gestion de proximité, à
exercer des activités relevant du même emploi-type de qualification comparable et sous réserve des aptitudes, des
compétences et de formation requises par celui-ci.
Lorsque les fonctions temporairement occupées le justifient, un complément indemnitaire égal à la différence de
rémunération de celles-ci avec celles ordinairement occupées par l’agent lui est versé au prorata temporis.
Profil recherché
- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…),
- Maîtrise de l’expression écrite et orale,
- Connaissance souhaitée d’une deuxième langue,
- Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz,
de chauffage, d’électricité ; implantation du matériel de sécurité),
- Connaissance des techniques d’accueil et de communication,
- Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité en vigueur,
- Connaissance des problèmes du milieu étudiant
- Connaissance des moyens de lutte contre l’incendie,
- Connaissance des types de réponses
Formation
- Sensibilisation aux problèmes du milieu étudiant,
- Formation incendie,
- Langues étrangères,
- Informatique, bureautique,
- Utilisation des EPI, - Habilitation électrique,
- Hygiène, santé et sécurité, secourisme,
- Rédaction des rapports,
- Ecoute et accueil,
- Gestion des conflits et des personnalités difficiles,
- Formation au dispositif de sécurité installé dans l’établissement.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- laurent.charbonneau@crous-nantes.fr
- recrutement@crous-nantes.fr
Qui sommes-nous ?
Le Crous de Nantes Pays de la Loire, établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux dispositions réglementaires des livres VIII et IX du code de l'éducation, a en charge la gestion des bourses sur critères sociaux, le logement social étudiant et la restauration universitaire. Au service de 137 657 étudiants et des établissements d'enseignement supérieur de l'académie de Nantes, le Crous de Nantes Pays de la Loire est présent dans les 6 agglomérations où sont inscrits 95% des étudiants de la région Pays de la Loire : Nantes, Angers, Le Mans, Laval, La Roche-sur-Yon et Saint-Nazaire.
Le Crous de Nantes Pays de la Loire comprend 650 ETP, gère 40 394 boursiers (dont 38 127 du MESRI), 58 lieux de restauration (soit plus de 3,7 millions de repas par an) et 8 542 logements répartis dans 12 cités et 28 résidences universitaires, pour un budget annuel de 60 millions d’euros. Il est composé de services centraux et de 14 pôles de gestion (6 hébergement ; 5 restauration ; 3 mixtes) répartis sur l’ensemble des 5 départements de la région.
Descriptif du service
Unité mixte de St Nazaire
À propos de l'offre
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CV et Lettre de motivation à transmettre avant le 27 mai 2026 à :
recrutement@crous-nantes.fr
copie à : laurent.charbonneau@crous-nantes.fr
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- Peut participer à l’hébergement d’été
- Accueil de groupes
- Prestations Bed and Crous
- Peut être amenée à assurer des états des lieux -
Code général de la Fonction Publique
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
