Agent chargé de l'accueil mairie et agence postale - MAIRIE DE VAIR-SUR-LOIRE
Référence : O044260420001287
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Vair-sur-Loire
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Gestion des accueils physiques et téléphoniques des mairies siège et annexe, ainsi que des agences postales communales d’Anetz et de Saint-Herblon.
Activités régulières :
Accueil :
Accueillir, orienter et renseigner le public (accueil physique et téléphonique)
Saisie des demandes des administrés sur la plateforme PLURIEL
Traiter et transmettre les demandes par mail et/ou par téléphone aux personnes concernées
Gérer et suivre le planning des salles de la collectivité
Renseigner le public en urbanisme, action sociale, cimetière et élection (1er niveau)
Gérer l'affichage intérieur et extérieur
Rédiger des actes administratifs en lien avec la vie associative (ex : débit de boissons...) et les démarches administratives des administrés (ex : recensement, attestations d’accueil...)
Agences postales communales :
Accueillir, orienter et renseigner le public (accueil physique et téléphonique)
Assurer les services postaux (suivi des colis, ..)
Gérer les ventes (tous produits afférant à la poste (timbres, colis, ...)
Gérer les opérations financières (retraits, virement, dépôts,...)
Activités occasionnelles :
État-civil
Rédaction de courriers
Gestion des cimetières
Contraintes, astreintes, horaires, réunions :
Travail sur deux sites, au contact avec le public
Travail 6 jours sur 7 une semaine sur deux
Ponctuellement sur les deux postes simultanément
Déplacements quotidiens pour changement de site
Profil recherché
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES
Fonctionnement du standard téléphonique, d’internet
Techniques rédactionnelles administratives
Technique d'accueil, de communication et de régulation
Technique de médiation et de négociation
Technique de secrétariat (prise de note…)
Technique de recherche d’information
Technique de gestion de planning
Technique de classement
Technique de gestion de caisse et de service commercial (agence postale)
Savoir respecter les délais réglementaires
Savoir gérer la polyvalence et les priorités
Savoir vérifier la cohérence et le respect du cadre réglementaire des dossiers administratifs
COMPÉTENCES D’ADAPTATION
Être autonome au quotidien dans l’organisation du travail mais savoir se référer à l’autorité
Capacité d'adaptation et d’anticipation
Disponibilité
COMPÉTENCES RELATIONNELLES ET SOCIALES
Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion)
Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension, de reformulation
Bénéficier d'excellentes qualités relationnelles
Qualités organisationnelles qui permettent une bonne communication interne
Capacité de travail en équipe
Réactivité
À propos de l'offre
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Les candidatures sont à adresser à :
Madame le maire
Mairie de Vair-sur-Loire
04, rue de la Boule d'Or
SAINT-HERBLON
44150 VAIR-SUR-LOIRE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 18/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager