Animateurs France Services - Communauté de Com. Bresse et Saône

Référence : O001260915000939

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Feillens
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 14/11/2026

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Expert
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Sous la responsabilité de la Directrice Enfance Famille et en lien direct avec et la Vice-Présidente déléguée l’agent(e) accueille, informe, accompagne et oriente les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence. Il/elle se forme et s’informe auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux

Faciliter l’accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et enfin en les mettant en relation avec le partenaire concerné lorsque la démarche est nécessaire.
Réalisation de démarches administratives de premier niveau
Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d'optimiser les rencontres
Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers
Orientation vers les administrations concernées pour les démarches complexes
Assurer le suivi statistique de l’activité France Services et rendre compte via un outil de reporting dédié
Assurer un accueil Physique et téléphonique et gérer l’ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet

Profil recherché

Techniques d’accueil et d’écoute
Connaissances des démarches administratives
Utilisation et maitrise des outils informatiques et protection des données personnelles
Qualités rédactionnelles
Sens du service public
Savoir Faire
Polyvalence et adaptabilité forte à la situation des usagers
Accueil, orientation, renseignement sur l’accès aux droits, utilisation des démarches en ligne
Analyse des besoins, identification de situations complexes
Gestion des conflits et incivilités en situation d’accueil

Savoir Être
Empathie
Ecoute active
Sens des relations humaines
Adaptabilité, patience
Réactivité et rigueur
Confidentialité et discrétion

Lieu d’exercice : les permanences se feront sur 2 sites afin de répondre aux besoins de la population : Feillens et Pont de Vaux

Poste à pourvoir au 1er janvier 2027

Rémunération statutaire + régime indemnitaire mensuel + prime de fin d’année+ participation mutuelle
Communauté de communes adhérente au CNAS

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Les candidatures (lettre de motivation manuscrite et CV)
    sont à adresser par courrier au plus tard le vendredi 2 octobre 2026
    à l’attention de Monsieur le Président de la Communauté de communes Bresse et Saône
    Direction générale des services / 50, chemin de la Glaine - 01380 Bâgé le Châtel

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 01/01/2027
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Des offres d'emplois recommandées pour vous

  • Responsable du service vie associative, sport et du CMJ - PREVESSIN-MOENS

    • Localisation : Ain (01)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
    • En ligne depuis le 15 septembre 2026

    Fonction
    publique
    Territoriale

  • Agent technique polyvalent - CEYZERIAT

    • Localisation : Ain (01)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
    • En ligne depuis le 11 septembre 2026

    Fonction
    publique
    Territoriale

  • Agent d'accueil - Communauté de Com. Bugey Sud

    • Localisation : Ain (01)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
    • En ligne depuis le 09 septembre 2026

    Fonction
    publique
    Territoriale

  • Agent Officier Etat-Civil et support adminitratif - THOIRY

    • Localisation : Ain (01)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
    • En ligne depuis le 09 septembre 2026

    Fonction
    publique
    Territoriale

  • Agent d’Accueil Polyvalent – Communication et Services aux Usagers - SERGY

    • Localisation : Ain (01)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
    • En ligne depuis le 08 septembre 2026

    Fonction
    publique
    Territoriale

  • Directeur des services à la population (H/F) - PREVESSIN-MOENS

    • Localisation : Ain (01)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
    • En ligne depuis le 04 septembre 2026

    Fonction
    publique
    Territoriale