Assistanat secrétariat - secrétariat médical F/H

COMPETENCES REQUISES
SAVOIR FAIRE REQUIS
 Accueil et orientation des personnes, des groupes, des publics
 Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
 Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
 Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
 Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
 Organiser et classer des données, des informations, de documents de diverses natures
 Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
 S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
 Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
 Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
 Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

CONNAISSANCES REQUISES
 Techniques de secrétariat médical
 Connaissance de la prise en charge des patients dans un service
 Communication / relations interpersonnelles
 Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels institutionnels, etc.)
 Droit de la santé dans son domaine d’activité
 Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
 Règlementation des archives
 Vocabulaire médical
 Codification des actes PMSI

QUALITES REQUISES
 Capacités d’adaptation et d’écoute
 Aptitude à travailler en équipe
 Sens de l’organisation, efficacité, esprit d’initiative
 Rigueur, conscience professionnelle et discrétion
 Assiduité, ponctualité
 Respect des devoirs et obligations de l’agent public