ASSISTANT ADMINISTRATION
Référence : DEF_21-00068251
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : QUARTIER DELESTRAINT 51400 MOURMELON LE GRAND
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
En tant que chef du bureau coordination relation soutenus, vous serez en seconde ligne pour accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires du soutien du commissariat. Vous assurerez l’interface et la coordination des demandes de soutien complexes et transverses avec les différents services de soutien internes (pôles) et externes au GSC.
Vous réaliserez, en tant que référent EUREKA, en collaboration avec la DCSCA (Direction Centrale), la gestion et l’évolution de second niveau du SI d’appel au soutien « EUREKA » (assistance, amélioration etc…). Vous suivrez à partir du logiciel Qlik-Sens les demandes réalisées par les soutenus et effectuerez les requêtes demandées.
Vous piloterez les cinq espaces ATLAS, guichets physiques de délivrance du soutien aux personnels militaires et civils et à leurs familles, ce qui impliquera des déplacements ponctuels sur les pôles du GSC de Mourmelon.
Vous chercherez à améliorer la satisfaction des soutenus en leur apportant un service personnalisé, simplifié et innovant et relayerez au bureau performance planification simplification les indicateurs de performance qui agrémentent le tableau de bord du chef GSC.
Profil recherché
Vous avez une bonne connaissance de l’administration militaire et tout particulièrement de l’armée de Terre et du commissariat des armées. Autonome et rigoureux, vous faites preuve d’adaptabilité et de réactivité. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une appétence pour les nouvelles technologies. Vous aimez les déplacements professionnels. Vous serez amené à suivre des actions de formation sur des outils innovants et à transmettre vos connaissances au personnel sous votre autorité fonctionnelle (responsable planification prestations et ATLAS). Vous savez rédiger, vulgariser et synthétiser des dossiers techniques et administratifs. Tourné vers les autres, vous disposez de bonnes qualité relationnelles et d’écoute. Polyvalent, vous savez encadrer des équipes à distance ou en présentiel. Si vous êtes motivé par un rôle au service des autres et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et valorisant, ce poste est fait pour vous.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- angelique.desmoulins@intradef.gouv.fr
- pascaline1.delahaye@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Descriptif du service
Le groupement de soutien commissariat (GSC) de Mourmelon-le-Grand est un organisme interarmées. Il assure des missions de soutien aux forces armées en tout temps, tout lieu, toutes circonstances, de façon à leur permettre d’être opérationnel. Pour assurer le soutien des unités, le GSC est constitué de trois divisions et de 6 pôles. Chaque pôle dispose d’un ou plusieurs ATLAS qui sont des espaces physiques de délivrance du soutien aux personnels militaires et civils et à leurs familles. Le bureau coordination relation soutenu est un des trois bureaux de la division performance synthèse. Il assure l’optimisation de la prise en compte, via le système d'information (SI) « EUREKA », des demandes complexes relatives à l'administration générale et soutien commun émises par le personnel des formations soutenues. Il pilote les espaces ATLAS et s'assure de la mise en œuvre et l'harmonisation des directives reçues de la direction centrale.
À propos de l'offre
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NBI : 15 points
3 sites de restauration - Chalons 22km - Reims 35 km - Suippes 20 km - Loisirs : club sportif et artistique de garnison - Possibilité logement SNI - semaine de 4 jours ½ - Horaires variables selon poste - mutuelle -
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
