ASSISTANT DE GESTION ADMINISTRATIVE ET D'ACCUEIL H/F - MAIRIE DE ISLE-D ABEAU (L')
Référence : O038260904000570
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : L'Isle-d'Abeau
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Ville de L'Isle d'Abeau (17 000 habitants, 3e commune de la Communauté d'agglomération Porte de l'Isère, 350 agents) est située entre Lyon et Grenoble.
Cette commune dynamique connaît un développement rapide de sa population, caractérisée par sa jeunesse, et mène un projet axé sur le quotidien et les attentes des Lilôts.
La collectivité s'est dotée aussi d'un plan d'action stratégique et attache une grande importance à la qualité de vie au travail.
Au sein de la direction du CCAS, vous intégrez une équipe de 10 professionnels engagés. Sous la responsabilité directe de la responsable du service Actions Sociales/CCAS, vous contribuez activement à la mise en oeuvre des missions et à l'atteinte des objectifs du service. Dans ce cadre, vous êtes notamment chargé(e) des missions suivantes :
Accueil et accompagnement des usagers :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du CCAS.
- Identifier les besoins des usagers et réaliser une première évaluation des situations.
- Informer, orienter et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives.
- Assurer un rôle de médiation entre les usagers et les différents partenaires.
- Réaliser des entretiens individuels liés aux dispositifs d'aide et d'accompagnement (domiciliation, Complémentaire Santé Solidaire, aide sociale, etc.).
Gestion administrative :
- Assurer le suivi administratif des commissions permanentes (préparation et envoi des convocations, constitution des dossiers, tableaux de bord, courriers, comptes-rendus, préparation des délibérations et suivi des décisions).
- Gérer les dossiers de domiciliation.
- Assurer le suivi administratif des demandes d'aide sociale et d'obligation alimentaire.
- Participer à l'ensemble des activités administratives liées au fonctionnement du CCAS.
Polyvalence et soutien aux activités du CCAS :
- Réaliser des travaux de bureautique et de rédaction.
- Participer à la gestion des demandes de subventions des associations.
- Assurer le suivi administratif de certaines conventions.
- Gérer et distribuer les chèques d'accompagnement personnalisé.
- Contribuer à la continuité du service en fonction des besoins de l'équipe.
Rémunération statutaire + RIFSEEP (IFSE et CIA)
Titres restaurant (selon dispositions prévues par la collectivité)
Chèques vacances (selon dispositions prévues par la collectivité)
Participation de la collectivité au contrat mutuelle santé et contrat prévoyance
Prestations du Comité des Oeuvres Sociales (COS des portes de l'Isère)
Profil recherché
- Connaissances Word, Excel, Outlook et les logiciels métiers.
- Concevoir et suivre des tableaux de bord.
- Rechercher, traiter et transmettre des informations fiables.
- Communiquer clairement à l'oral comme à l'écrit.
- Faire preuve d'écoute et de pédagogie auprès de publics variés.
- Gérer des situations sensibles avec discernement et neutralité.
- Travailler en partenariat avec les acteurs du secteur médico-social.
- Adapter votre communication à différents publics, y compris en situation de vulnérabilité.
- Sens du service public.
- Rigueur et organisation.
- Discrétion professionnelle.
- Capacité d'écoute et empathie.
- Maîtrise de soi dans des contextes parfois complexes.
- Aptitude à travailler en équipe
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Perrine CONTIVAL
Gestionnaire RH en charge du recrutement, GPEC et de la mobilité
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 04/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
