Assistant services à la population (h/f) - POUZAUGES
Référence : O085260529001543
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Pouzauges
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du responsable de pôle du service « Accueil / Etat-Civil » et au sein d’une équipe de 3 agents, vous aurez pour missions :
Proposer aux habitants de la ville et aux usagers un accueil convivial et de qualité :
• Accueillir, orienter, renseigner le public. Représenter l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
• Instruire et constituer les actes d'état civil, assurer la tenue administrative des registres.
• Instruire les dossiers CNI / Passeports :
- Saisir et contrôler le dossier sur le logiciel dédier en fonction de la situation des personnes
- Contrôler et scanner les documents apporter par les administrés
- Délivrer les titres sécurisés lors du retour du traitement
• Assurer un accueil physique et téléphonique du public
• Renseigner et orienter le public
• Collecter, trier et diffuser les informations
• Réceptionner les déclarations et établir des actes d'état civil
• Etablir des dossiers de mariage et de PACS
• Assurer la tenue administrative des registres d'état civil
• Assurer la gestion administrative des décès
• Recevoir et traiter les demandes de recensement des jeunes pour la journée de défense
Vos différentes missions vous amèneront à interagir quotidiennement avec de nombreux interlocuteurs en interne (ensemble des services communaux, élus) ou en externe (usagers, partenaires institutionnels et techniques, prestataires...).
Travail 1 samedi matin sur 3 de 9h30 à 12h, sauf les vacances d’été et les vacances de fin d'année.
Profil recherché
Profil et qualités requises
* Maîtrise des outils bureautiques courants (Word / Excel).
* Connaissances réglementaires en matière de délivrance des titres d'identité
* Qualités relationnelles et capacité à s'exprimer de manière claire et précise.
* Polyvalence et sens du travail en équipe.
* Sens de l'organisation et de l'observation, réactivité et capacité à prendre des initiatives.
* Capacité à analyser et à gérer rapidement des situations.
* Sens de l'accueil, diplomatie et pédagogie.
À propos de l'offre
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• Rémunération : traitement indiciaire + Régime indemnitaire afférent aux fonctions + Prime de fin d’année + Adhésion au FDAS/CNAS + Participation à la prévoyance maintien de salaire.
• Renseignements : 02 51 57 01 37.
• Mode de recrutement : par voie statutaire ou à défaut contractuelle
Adresser lettre de motivation, CV détaillé et dernier arrêté de situation (pour les fonctionnaires)
Par voie postale à Monsieur le Maire
Hôtel de Ville – CS 21247
85702 POUZAUGES Cedex
Par courriel : mairie@pouzauges.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 30/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
