Assistant.e de gestion - COMMUNE DE SAINT JEAN DE BRAYE

La ville de Saint-Jean de Braye, est située dans la première couronne de la Métropole d'Orléans, dont elle fait partie (22 communes) en région Centre Val de Loire et à une heure de Paris

Saint-Jean de Braye, la ville qui bouge entre Loire et Forêt, est une ville dynamique, attractive, et inscrite dans une démarche de ville en Transition.

Située entre Loire et Forêt, au cadre de vie préservé, elle est labellisée au Patrimoine Mondial de l'UNESCO, pour la beauté de ses paysages culturels et naturels. Elle est par ailleurs, depuis 2019, reconnue territoire engagé pour la nature.
Saint-Jean-de-Braye, ville dynamique et attractive est inscrite dans une démarche de Ville en transition depuis 2018. Forte de sa centaine d'associations et de ses comités de quartier, elle concerte et fait participer régulièrement ses habitants aux décisions municipales. Elle possède, sur son territoire plusieurs zones économiques et d'activités, de nombreuses entreprises, dont les usines de fabrication de Dior.
Elle dispose des atouts d'une commune urbaine de la première couronne orléanaise où toutes les mixités sont préservées (sociales, urbaines, environnementales) et elle possède d'ailleurs deux écoquartiers.

Le service proximité travaille en lien avec l'adjoint aux quartiers délégué au patrimoine naturel, bâti et à l'agriculture et du conseiller municipal en charge de la proximité afin de les accompagner pour la mise en ½uvre de la politique municipale de proximité et de participation citoyenne. Le service coordonne les demandes d'intervention auprès des services de la ville, la métropole et les concessionnaires et participe à l'ensemble des projets de ville pour les 6 quartiers de la ville.

MISSIONS DE L'AGENT
* Accueil téléphonique et traitement des courriels du service, mailing
* Traitement et suivi des demandes : administrés, partenaires (Orléans Métropole...), acteurs économiques ...

PRINCIPALES ACTIVITES
* Prendre en compte et traiter les doléances
* Mobiliser les appariteurs
* Accueillir téléphoniquement et traiter les courriels du service, mailing, via les logiciels métiers (ATSECH)
* Gérer le courrier (arrivée/départ) et le transmettre sur les sites
* Gérer les archives et la documentation du service
* Participer à la mise à jour des procédures du service et à l'intérim au sein de l'équipe du service
* Informer les habitants et les demandeurs
* Gérer un relationnel direct avec les demandeurs
* Suivre et rédiger (ponctuellement) des courriers attribués au service
* Instruire les demandes d'arrêtés (ponctuellement)
* Traiter les demandes réglementaires (DT/DICT, arrêtés de voirie, urbanisme) et d'avis de travaux urgents (ATU) (ponctuellement)
* Rédiger des informations travaux aux riverains (ponctuellement)
* Participer à la préparation administrative et logistique des évènements pilotés par le Pôle