CHARGÉ DE COMMUNICATION DIGITALE - CONSEILLER EN SÉJOUR CLIÉNTÈLES GROUPES ET PROS (H/F)

Référence : O085260907000922

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Noirmoutier-en-l'Île
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 10/10/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire + régime indemnitaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

MISSIONS PRINCIPALES :
-Assumer le développement et la mise en œuvre de la stratégie digitale de l’office de tourisme
-Assurer la mission de conseil en séjour spécialisé sur les clientèles groupes et pros.
-Participer au développement touristique du territoire

ACTIVITES PRINCIPALES :

-Digital (80% du temps de travail) :
-Administrer, développer, animer et optimiser le site internet et l'application de l'office de tourisme.
-Établir un planning éditorial et produire les contenus digitaux dans le respect de la stratégie touristique de l’île de Noirmoutier. Veiller au bon fonctionnement du CMS
-Optimiser le référencement du site et l'indexation sur les moteurs de recherche, suivre leur positionnement. Mettre en œuvre les préconisations d'un prestataire extérieur.
-Analyser les flux et la fréquentation des médias web et mobiles et réaliser des tableaux de bord de suivi.
-Décliner la stratégie marketing/communication sur les nouveaux médias (internet/mobile) via l'ensemble des leviers e-marketing.
-Assurer le suivi et le bon fonctionnement du S.I.T (Système d'Informations Touristiques)
-Assurer le fonctionnement technique et administratif de la centrale de réservations
-Mener une veille « E-tourisme » et mener un travail de benchmark régulier.
-Suivre le dossier RGPD pour le service office de tourisme.
-Suivre les projets digitaux en transversalité avec les partenaires institutionnels du service communication de la communauté de communes, communes, agences de développement touristique, comités départementaux du tourisme…)
-Mobiliser et accompagner les professionnels du tourisme du territoire.
-Mener une veille active sur la E-réputation de l’office de tourisme et du territoire.
-Prendre en charge les réseaux sociaux de l’office de tourisme en l’absence du community manager.

Conseil en séjour (20 % du temps de travail) spécialisé pour les clientèles « groupes et pros » (comité d’entreprises, tour opérateur, agences réceptives, clubs et associations diverses, publics scolaires) :
-Élaborer et concevoir des produits touristiques groupes en lien avec les prestataires.
-Suivre la conception des brochures et autres supports digitaux dédiés
-Assurer l'accueil, le conseil et la mission « avant-vente » et « après-vente » auprès des clients « groupes ».
-Prospecter et démarcher de nouveaux clients,
-Participer à des opérations de promotion locale ou des salons
-Suivre les dossiers clients et assurer le lien avec les prestataires touristiques
-Mener des enquêtes de satisfaction clientèles
-Gérer la base de données clients et fournisseurs.

-Agent d'accueil en renfort de l'équipe accueil permanente et saisonnière selon les besoins du service
-Accueillir et informer la clientèle (accueil physique et téléphonique)
-Traiter les demandes des clients par courrier ou mail

-Toutes activités et tâches administratives ou techniques incombant aux missions confiées.

Profil recherché

PROFIL DE COMPÉTENCES :
-Polyvalence sur l'animation d'un site Internet,
-Connaissance du secteur touristique et des enjeux du tourisme numérique.
-Connaissance du web et de l'environnement internet.
-Bonne culture générale du webmarketing.
-Maîtrise de la production de contenus sur le web (éditorial, photos).
-Excellente capacité rédactionnelle et orthographique.
-Maîtrise des outils de tracking.
-Maîtrise des techniques de référencement naturel et payant (SEO, Google Adwords, netlinking, Backlink).
-Notions de webdesign et création graphique.
-Fort sens relationnel.
-Capacité à organiser, planifier, contrôler et suivre les projets.
-Capacité à négocier, convaincre et promouvoir le territoire.
-Aptitude à communiquer avec des interlocuteurs variés.
-Maîtrise de l'anglais.
-Expérience souhaitée sur un poste similaire de 3 ans minimum

FORMATION :
- Titulaire diplôme BAC + 2 minimum

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Si vous êtes intéressé(e), merci d'adresser votre candidature (CV avec photo + lettre de motivation) avant le 10 octobre 2026, par courrier :
    - A l'attention de Madame la Présidente de la Communauté de Communes de l'Ile de Noirmoutier
    51 Rue de la Prée au Duc – B.P. 714 - 85330 NOIRMOUTIER EN L'ILE

    ou par courriel : contact@iledenoirmoutier.org

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 02/11/2026
  • Chargée / Chargé de développement territorial

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