Chargé d'accueil - COMMUNE DE REININGUE
Référence : O068261029000375
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Reiningue
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein d'une commune à taille humaine, vous occupez un rôle de proximité essentiel auprès des habitants. Premier interlocuteur du public, vous contribuez à la qualité de l'accueil, à la bonne circulation de l'information et au bon fonctionnement administratif de la collectivité. La diversité des missions confiées nécessite polyvalence et sens du service public.
- Assurer l'accueil et l'information des usagers : accueillir, écouter, renseigner et orienter les habitants et les usagers en fonction de leurs demandes.
- Faciliter les démarches des usagers : apporter un premier niveau d'information sur les services et démarches administratives, accompagner les usagers dans leurs demandes et les orienter vers l'interlocuteur compétent.
- Participer au suivi administratif courant : réceptionner et enregistrer le courrier, orienter les mails, effectuer des travaux de saisie et de mise en forme des documents.
- Mission de classement et d'archivage.
- Contribuer à la continuité et à la qualité du service public : transmettre les informations utiles aux services et participer aux tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de la mairie.
Les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins du service et de la collectivité.
Profil recherché
Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques courants et capacité à utiliser des logiciels métiers,
- Bonnes capacités rédactionnelles,
- Capacité à rechercher, comprendre et transmettre une information fiable,
- Une connaissance de l'environnement territorial et du fonctionnement d'une mairie serait appréciée.
Savoir-être et qualités professionnelles :
- Sens de l'accueil, de l'écoute et du service public,
- Qualités relationnelles et capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés,
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des informations,
- Organisation et autonomie dans l’exécution des tâches,
- Esprit d'équipe,
- Polyvalence et capacité d'adaptation.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Merci de déposer votre demande candidature en ligne accompagnée de votre CV et d'une lettre de motivation. -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 04/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
