Chargé d'accueil et d'animation du dispositif itinérant (h/f)

Référence : O062261023000841

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Montreuil-sur-Mer
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 22/11/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Pôle d'affectation : Direction Générale Adjointe Services à la population
Direction d'affectation : Direction de la relation aux usagers
Service d'affectation : Accueil
Rattachement hiérarchique : Chef(fe) du service Accueil

Le/la chargé(e) d'accueil et d'animation du dispositif itinérant accueille, qualifie la demande, oriente les usagers du dispositif itinérant physiquement, par téléphone ou par mail. Il/elle anime et met en place des partenariats pour développer le dispositif itinérant.

Activités principales :
Activités administratives :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner, accompagner, orienter les usagers du dispositif itinérant.
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien et les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation
- Accompagner les usagers sur l’outil informatique, et l’accès aux différentes plateformes numériques,
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
- Organiser et animer l’espace d’accueil et d’information, la gestion et veille documentaire
- Participer aux réunions partenaires ainsi qu’à des formations en lien avec le poste et contribuer à l’évaluation du dispositif
- Associer le partenaire concerné à l’analyse de la situation de l’usager
- Etablir un suivi statistique de l’activité du dispositif itinérant
- Gérer la communication et la promotion du dispositif itinérant

Activités de gestion :
- Préparation et animation de réunions en lien avec le dispositif itinérant +rédaction de compte-rendu
- Mise en place et tenue des statistiques de la fréquentation et de l’activité de la structure, préparation de tableaux de synthèse
- Réalisation du bilan d’activité annuel qualitatif et quantitatif
- Réalisation de toutes démarches administratives utiles au bon fonctionnement du poste
- Gestion générale du dispositif (plannings, rendez-vous, occupations des bureaux, secrétariat)
- Organisation du comité de pilotage et son animation + rédaction de compte rendu
- Entretenir et développer un réseau de partenaires, référents et acteurs du territoire.
- Organiser et participer aux événements et projets du territoire.

Missions non exhaustives et susceptibles d’évoluer.

Profil recherché

Connaissances :
• Théories de la communication (communication en travail social)
• Politiques sociales et action sociale
• Connaissances juridiques générales
• Environnement et partenaires dans les secteurs économiques, sociaux, institutionnels et associatifs
• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi, la santé et la protection sociale

Savoir-faire :
• Assurer un rôle de conseil ou d’aide à la décision
• Bonne maîtrise de l’outil informatique (traitement de texte, tableur, base de données…) et numérique
• Capacité d’accueil, d’écoute et de communication
• Analyser une situation et co-construire des réponses à des besoins spécifiques des personnes ou des groupes
• Piloter et communiquer sur un projet
• Travailler en équipe
• Assurer une veille professionnelle
• Initier et conduire des partenariats
• Conduire des entretiens individuels ou collectifs
• Organiser et animer des réunions
• Rédiger des rapports mensuels et un bilan annuel
• Instruire des dossiers administratifs ou des dossiers de demandes d’aides
• Qualités rédactionnelles indispensables

Savoir être :
• Sens de l’initiative
• Curiosité intellectuelle
• Sens relationnel
• Maîtrise de soi
• Diplomatie
• Savoir s’adapter / Polyvalence
• Savoir communiquer
• Réactivité
• Qualités d’écoute et d’empathie
• Prise de distance
• Sens de l’analyse réflexive et de sa pratique
• Respect du secret professionnel
• Assurer un rôle de médiation
• Sens du service public,
• Nécessité de représenter l’image de la collectivité.

CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE
• Cycle de travail : régime des 1607h annualisées
• Modification de planning en fonction des besoins du service.
• Possibilité de remplacement temporaire sur un des autres sites de la CA2BM.
• Peut-être amené à occuper des fonctions d’accueil au sein du Point Justice

Rémunération statutaire et régime indemnitaire (RIFSEEP), adhésion au CNAS, participation à la prévoyance et à la mutuelle.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • La CA2BM utilise la plateforme de recrutement Hellowork comme outil de gestion de ses candidatures. En y déposant votre cv et lettre de motivation, vous acceptez que vos données soient traitées par Hellowork.

    Pour toute question concernant la politique de confidentialité d’Hellowork : https://www.hw-recruteur.com/offer/rgpd/114462-nqmswyBRtw
    ou contactez le service des ressources humaines sur : recrutement@ca2bm.fr

    Merci de déposer votre candidature comprenant lettre de motivation et CV détaillé en cliquant sur le lien suivant :

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Adjoint d'animation principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/01/2027
  • Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale

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